山野居士 发表于 2011-2-26 09:27

关于 中国电信和 简阳电信

尊敬的客户，您好！欢迎使用中国电信QQ客服！您上次选择使用的是 四川地区的客户服务，点击这里 系统将为您接入四川地区的客户服务，如您需要选择其他地区的客户服务请点击这里日期:2011-2-26
中国电信 9:13:12
尊敬的客户，您好！欢迎使用中国电信QQ客服！您上次选择使用的是 四川地区的客户服务，点击这里 系统将为您接入四川地区的客户服务，如您需要选择其他地区的客户服务请点击这里
中国电信 9:14:08
【其他地区】   【退出】
感谢您理解和支持.
中国电信 9:14:08
您好，系统已为您接入 四川 地区的客户服务。
请选择您需要的服务（请点击链接菜单即可）：
Moto新机皇me811，网厅5折起抢购！
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常见问题咨询   人工服务
您还可以选择:
中国电信 9:16:02
【系统消息】尊敬的客户您好，正在为您接入人工服务，请您稍等！您可以随时 【点击这里】 退出人工服务，或者您也可以 【点击这里】 进行留言
中国电信 9:16:06
您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。
中国电信59105号客服为您服务，请问有什么可以帮您？
我9:16:09
为什么现在用宽带必须要捆绑天翼手机，
中国电信 9:16:48
感谢您的支持，请问您是四川什么地方的用户呢？
我9:16:56
简阳
中国电信 9:17:37
如果您不需要使用天翼手机 建议您可以办理E88套餐每月套餐费是88元 宽带带宽是2M的、
中国电信 9:18:24
如果您需要办理 您可以通过网上营业厅 我的E家 进行登记 或者带上机主身份证前往营业厅 进行办理的 请问还有什么可以帮您的吗？file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/X1`E@`R9LLX~6VHSWO`NXY0.gif
我 9:18:31
我现在就用的E88套餐 他们说E88套餐被屏蔽了
我 9:19:02
我的3月到期
我 9:19:51
我准备继续用E88套餐的
中国电信 9:19:55
是这样的 如果您需要继续使用您现在的套餐 可以不办理其他业务 继续使用的如果您更改套餐 就不能更改为您现在的这个套餐了
我 9:20:35
我没有更改
中国电信 9:21:03
您可以继续使用这个套餐资费的
我 9:21:16
他们营业厅说不能用了
我 9:21:48
那我再去看看
中国电信 9:22:08
好的，请问还有其它可以帮您的吗？file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/X1`E@`R9LLX~6VHSWO`NXY0.gif
我 9:22:17
没有了谢谢
中国电信 9:22:24
感谢您使用QQ客服，如有问题请您再联系我们，期待您再次使用QQ客服！祝您生活愉快！再见！file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/DY{GNN~H`71ATL}YSD2}0OK.gif

山野居士 发表于 2011-2-26 09:30

简阳电信是不是 独 立 了和中国电信无关了{:soso_e144:}

24米的阳光 发表于 2011-2-26 09:32

中国电信 9:19:55
是这样的 如果您需要继续使用您现在的套餐 可以不办理其他业务 继续使用的如果您更改套餐 就不能更改为您现在的这个套餐了
我 9:20:35
我没有更改

你没有更改，电脑显示就是你自己改的{:soso_e113:}

山野居士 发表于 2011-2-26 09:32

中国电信 的QQ号 800010000

山野居士 发表于 2011-2-26 09:35

回复 3# 24米的阳光


    我就改了我的QQ名


我没有更改套餐

无限期待 发表于 2011-2-26 09:37

我是E8套餐的用户，但是今年续费时，镇电信营业厅就强行推销天翼手机，即必须使用 E9套餐，现在都后悔当初缴费时该采用网上交费就好了。天翼手机电池质量太差，充满电也管不了二天就又要充起，用使用费也提高了，本来电信网络费用就比其他几家更高。乡镇消费者只有没得选择的使用它一家的。

小帅 发表于 2011-2-26 09:51

{:soso_e120:}

24米的阳光 发表于 2011-2-26 09:51

回复24米的阳光


    我就改了我的QQ名


我没有更改套餐
山野居士 发表于 2011-2-26 09:35 http://www.jy0832.com/images/common/back.gif


    我也遇到过，自己没有更改，电信就说是你自己操作改的，没证据，只有自认

幸福巷 发表于 2011-2-26 10:02

最可恶的是我的88套餐变更为149的套餐，带宽本来应该升级为4M，结果还是只给我2M.因为我平时很少下载东西，过了差不多两三个月才发觉。不去找他们的话永远都不会有人理你。
相信有这种情况绝对不是个别~

山野居士 发表于 2011-2-26 11:06

我也遇到过，自己没有更改，电信就说是你自己操作改的，没证据，只有自认
24米的阳光 发表于 2011-2-26 09:51 http://www.jy0832.com/images/common/back.gif


    我有一回是扣了我的彩信费，我说我的坐机怎么还有彩信费，营业厅的小妹说她们查不到，要打10000号。
我就回家马上打了10000号问一下，客服说是7月7日定的，就刚才已经取消了 查不到记录了。

你们看我就从营业厅到回家的10来分钟 ，我家里没人 ，电脑又没有开机 那个给我取消的？

后来还是把费给我退了

幸福巷 发表于 2011-2-26 12:21

我有一回是扣了我的彩信费，我说我的坐机怎么还有彩信费，营业厅的小妹说她们查不到，要打10000号 ...
山野居士 发表于 2011-2-26 11:06 http://www.jy0832.com/images/common/back.gif


    办149套餐业务的时候，10000号客服给我说合并账户（有个189的号和一个153的号）每个月送30M的手机上网流量。

缴费时两个月共计收了40多块的手机上网费。说是流量只送在189的号码上。10000号有客服给我讲解业务的录音。投诉后办理了退费。

改用189上网，两个月的缴费账单上又收了90多的手机上网费。南街营业厅值班经理先解释说流量用完了，收的超出的费用。我喊她查流量，才用了1/2不到。然后又给我说我的套餐没有流量送，马上打10000号却说的有流量送。值班经理那个尴尬那个不知所措~~~

最后的结果：退费，套餐不送流量，自己+5元开了个流量包。

一个字-----乱

披着狼皮的羊 发表于 2011-2-26 12:28

斩你没商量

披着狼皮的羊 发表于 2011-2-26 12:28

斩你没商量

24米的阳光 发表于 2011-2-26 20:57

乱
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