关于中国移动系统乱计费的问题
我用的是中国移动10无限流量卡，一直使用的都是WAP上网，而且用了几年了，最近几天电话老是欠费停机，问10086说我是用了他们的CMENT接入点上网了，而且每次都是在欠了几百元的话费后才停机，我查了详单发现了几处有问题，比如几秒之间的接入点都不一样，移动的GPRS流量费是每KB1分钱，我其中一笔是37489KB，按正常计费应该是374。89元，但是只计了185元，我几天之内就跟我扣了700多，10086一直不承认他们的系统有问题，请问我怎么才能要回我的话费 难哦 在中国 你没戏 30多M就要三百多厉害
欠费不停机，运营商有落井下石的故意
其实技术上是完全可以做到欠费马上停机的。。。。。。。。。。。。。。。 对，我现在也存在这个问题，老是说我上网链接了，但是我根本就打了几个电话，我才不上他那个网呢！ 基本莫戏 找律师告他丫的 我的观点是：10元无限流量卡不想给你用了~
让你自己把卡丢了~ 昨天晚上把机关了还是又遭扣了一百多，现在连话费都不敢充了，看来只有把卡甩了 楼上表甩哟，联系我，给你几个无限群，大家想想办法。我有几个耍无线的网友和你情况差不多，基本威权成功。 {:soso_e100:} 回楼主，如你觉得移动公司的收费确有问题，你可以与移动公司联系解决，还可以向相关部门反映解决，相关规定如下：
《中华人民共和国电信条例》
第三十四条 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。
电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。
前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。
第四十条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。
第七十四条 违反本条例第三十四条第一款、第四十条第二款的规定，电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单，或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时，拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉；拒不改正并赔礼道歉的，处以警告，并处5000元以上5万元以下的罚款。
哇，相当专业 谢谢大家的关心，我向工信部门投述了我的问题，现在移动公司也同意反还我的话费了，而且态度还相当好，看来中国还是有老百姓说理的地方 返还了你的话费，那还不错嘛 请问工信部门的电话是好多呢，我要投诉
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