徐怀谦 发表于 2012-2-11 12:29

银行停办存折缘于"向钱看"

  银行停止办理存折业务,中老年储户徒增不便。近期,此类消息大量见诸报端。对此,北京市消协发表观点认为,个别银行的做法未能充分尊重消费者的选择权,其做法显得霸道,不通情理。市消协认为,银行不顾及用户的实际利益,不考虑用户的现实情况,采取一刀切的方式取消存折这一传统服务方式极为不妥。(2月9日《北京晨报》)

  银行停止办理传统的存折业务,看起来是为了提高银行的工作效率,以及减少顾客排队带来的不便,是为了顾客着想。但实际上,却是“宰客”,还是“钱”字作祟,银行看中的是银行卡年费给自己带来的利润。因为存折是免费的,但银行卡却是收费的。每年10元的卡费,为银行增加了又一块利润蛋糕。

  因为存折基本不能为银行创收,所以,银行开始对传统的存折“另眼相看”,对于不能为自己创收的存折,银行是越看越不顺眼,甚至准备停止办理存折业务。银行此举,显然侵犯了消费者的选择权。因为银行停止存折业务后,储户别无选择,只能选择收取年费的银行卡,这显然损害了储户的利益。

  到银行存钱是储蓄,本来是准备生利息的。但结果却变成了向银行交费。而即使是传统的存折业务,储蓄的功能也并不保险。对于存折余额较小的储户,银行早就动起了脑筋,打起了他们的主意。一些银行对那些余额小于400元或300元的储户,收取小额管理费,结果,一些储户的存款,到最后不但没有增加利息,就连本金也赔进去了。银行用实际行动再一次告诉我们,将钱存进银行并不保险,最起码,银行告诉我们,将钱存到银行,并不保值!

  银行停止办理传统的业务,无非是从提高工作效率,方便储户的角度说的。但实际上,银行并不能自圆其说。其实,提高工作效率,与银行窗口服务有直接的关系,而银行出现排队的原因也很复杂。一方面说明,社会经济发展了,人们有了大量的余钱,到银行储蓄成为他们的一种理财方式。另一方面说明,银行的窗口服务没能跟上,银行的网点少、服务窗口少、服务效率低也是导致出现排队的重要原因。而办理银行卡,固然可以分流一部分储户到柜员机。但是,柜员机同样会出现排队现象,而且,排队并不比营业窗口短。最重要的是,柜员机对储户的取款额作了限制,一些储户为了提取存款,只得分多次取款,而一天的取款达到一定的次数,柜员机就再也不会为你“吐钱”了。看来,柜员机的服务,也并非十分完美!

  由此看来,银行停止办理存折,实际上还是缘于银行的“向钱看”,更重要的是,对银行监管的缺失,也是导致银行“自作主张”的重要原因。看看现在的银行,有多少收费名目,便可窥见一斑。

      (人民网-观点 来源:东方网)

徐怀谦 发表于 2012-2-11 12:39

      我们简阳的某些银行是早就开始这样了,从防范风险的角度来看,银行的这种做法是非常无耻的,如果是存折,发生每一笔业务,其上都有银行工作人员的签章,当双方发生争议,储户也就有了依据,而现在只能使用银行卡,当在柜员机上进行交易,储户难以获得和提供证据,所以也就有了柜员机吐假币、储户账户资金莫名蒸发等情况的发生,而持银行卡到柜台交易,不管金额大小,工作人员都不会主动在回单上盖章,使得储户拿得的回单形同虚设,没有任何价值。
    这些情况和现象的发生,靠银行自觉是不可能的,只有国家相关部门加强监管,堵塞程序漏洞,才有可能真正解决问题,但这,需要真诚的政府,真心地以人民利益为至上行为准则,而不仅只是口号而已。

wyj.456 发表于 2012-2-11 12:44

{:soso_e136:}

恍然不悟 发表于 2012-2-11 13:22

咋个会不办存折了喃与国际接轨哇{:soso_e113:}

有木有 发表于 2012-2-11 14:49

简阳哪个银行还在办存折哦?我要去办!就是不用卡!!!

简单94帅 发表于 2012-2-11 15:03

这样太无耻。
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