淘宝买东西遇到【无赖】了！给了差评被一直打骚扰电话！
前段时间为单位买衣服，共十件，其中要求定做一件加大号，回答没有问题，结果收到货后十件全是均码，问卖家卖家说的做不出来。我说你做不出来可以告诉我一下呀怎么直接发过来。当时卖家就很骄傲的说大不了你退回来吧，你不要就是了！！而且全是那种很骄傲的语言。愤怒的我给了一个差评。告诉朋友后朋友给我说了有人是专门做这个差评处理的，他们会不停骚扰，我当时没有意识到，笑笑了事。
然后后面的故事就精彩了，先是一个女子不停打电话和发消息过来求情，说他们是售后的负责处理这些事情，然后又加QQ又加旺旺想协调。我想到这些人还是恼火，正在考虑是否取消的时候，今天晚上从23点开始至今，已经收到了超过100个骚扰电话，每个电话都是响两声就挂了。只有其中一个我和他都没有说话，维系了近40秒。
百度了一下，说的这种可能用的是“呼死你”软件，会不停拨打。
刚刚我给之前负责处理的女的打了电话，把她骂了一顿，告诉她只要他们继续玩这招，我也陪他们玩。
卖家是浙江的，负责处理的女的是广东的。100多个电话全是显示私人号码。 我直接告诉那个女的如果我再接到电话，我将一直陪她玩。我直接点穿他们是负责处理差评的，她承认了，她说她也是兼职。 坚持到底，报警，不能让这股歪风占上风。
上个月我在淘宝买个苹果，店铺说明不能刷机，我买的时候问他是不是无锁完美越狱他回答是，这下好了收到货回家用了几天感觉费电，立刻开刷升基带，这下悲剧了刷成无WIFI 无基带 无信号，因为款已付，但是幸亏有7天免赔付，呵呵直接退货，买家收到货说我擅自 刷机要扣300圆，呵呵，我就逮到把柄了，因为我开始刷机不成功我就感觉到这部机子有问题可能是妖机果然，我找到淘宝客服把他让我付300圆刷机费做为证据，资格的苹果无锁完美越狱的机子刷机需要300吗？除非又拿去硬件升级基带，也就是所有苹果拼装机都是一个基带的原因。老板知道理亏给我打电话，还喊我说普通话，我说我文化少说求不来，你听得懂就听，停球不懂就算求反正老子也不缺哪个苹果钱随便你扎个拖。呵呵老板过了10多分钟就把款退给我了。 维珍可乐 发表于 2012-9-28 00:12 static/image/common/back.gif
坚持到底，报警，不能让这股歪风占上风。
上个月我在淘宝买个苹果，店铺说明不能刷机，我买的时候问他是不 ...
哈哈！好！！！我打了电话后又陪这个女的发了几条短信，现在暂时没有接到骚扰电话了。 1个淘宝差评引发上百骚扰电话：曝网上购物软肋
http://www.sina.com.cn2010年01月19日 09:01新浪科技
新浪科技讯 1月19日上午消息，因为买到假货给了一个差评，遭遇到疯狂的短信电话威胁，这是曾参与制定电子商务法规和条款的律师于国富不曾想到的事情。也正是从这件事情上，于国富看到了目前电子商务在快递、评价及信息安全方面存在的缺陷。
一个差评引发的血案
数天前，于国富收到在淘宝店“美橙名表折扣”买的一块手表。由于商家送货严重延迟，并且销售的是假货，于国富在评价体系里给了一个“差评”。
15日下午于国富收到一条匿名恐吓短信，内容为“你的姓名、电话、地址、邮编已经通过邮件（河蟹），帖子（河蟹），博客（河蟹）等一切方法批量发送！修改中差评后停止。”不过于并没有理会。
15日晚11点左右，于的手机上开始出现大量号码为+000190852203, 0085219890037, +000190852213的骚扰电话。16R他安装了一个手机过滤软件，总共拦截了100余个骚扰电话。
除了一声响就挂的骚扰电话，也不断有“撤销中差评后停止呼叫！否则呼死你！永不停止！”类似的短信发至于的手机中。1月17日中午，于将交易编号等信息发送给淘宝客服，等待处理情况的反馈。
17日11:40左右骚扰电话停止了。不过让于国富没有想到的是，当晚22:00威胁短信继续发过来：“由于您的顽固不化，已经加入你到严重打击队列！如不撤销中差评，加倍公布姓名电话地址，以及24小时全天自动呼叫！”
紧接着22:55威胁短信再次进来，内容是“继续顽抗将付出巨大的代价！” 18日早晨一开机，于国富便发现收到了20条威胁短信，内容甚至扬言将骚扰对象扩展到于所在律师事务所的知识产权代理公司和另外两位同事。
而这样一个卖家，不仅是双皇冠，而且还有淘宝实名认证的标志。在于国富的坚持投诉下，18日淘宝网最终关闭了这家店铺。这也导致卖家变本加厉的继续对于进行骚扰和威胁。
差评引发出诸多电子商务缺陷
作为专注IT与知识产权法律领域的律师、曾经参与过电子商务法规制定的于国富，对此次“差评”事件感触颇多。在他看来，骚扰买家、威胁操纵信用评价的社会危害性，已经远远超过卖假货的危害性。
“这点对于淘宝而言尤其重要，所以这家店铺一定要受到处理，否则淘宝的评价体系何以立足？”于国富认为，目前互联网电子商务法规并不是十分完善，在信用评价问题上存在很多漏洞，如何完善店铺的评价体系是非常值得思考的一个问题。
除了信用评价体系，于国富还发现电子商务在快递、个人信息方面也存在严重缺陷。
“电子商务的最后一米是快递公司和收货人，虽然淘宝和店家都要求快递公司先验货后签字，但快递公司怕麻烦没验货就让用户签字的情况却普遍存在，这也是后续纠纷的源头。”于国富说。
对于这一点申通快递相关人士曾向新浪科技表示，目前快递行业已经严重落后于电子商务的发展速度。对于已经几乎没有什么利润的快递业来说，每件货物都验货后再签收，无疑会增加时间和人力成本，“因此快递时大家求快也就不验货了。”
这看起来似乎是一对矛盾。于国富认为，这“最后的一米”不解决，电子商务无法有更加规范和高速的发展。
另外一个让于国富印象深刻的，就是极其容易泄露的个人信息、以及卖家实行威胁的“网络黑.S.H”行为。这些卖家利用的骚扰软件，多数为一款“呼死你”软件，在于国富与中国移动相关人士的沟通中，发现这种情况目前没有解决方法，只能向公安寻求帮助或者查找攻击源头。
“这种以绑架手机达到自己目的的行为，其实和犯罪没有本质区别，已经进入到犯罪的领域里。但是卖家在店铺查封后依然继续疯狂骚扰和威胁，可见其法律意识非常的单薄。”于国富说。
另一方面由于购物必须留下真实信息，也导致了个人信息的极其容易外泄，“个人信息在电子商务中应该如何保护，这也是需要研究的课题。”同时在于国富看来，淘宝网能够认证和推荐这种类似“黑.S.H”的卖家，也需要承担相应选择和推荐的责任。
店铺关闭后的骚扰电话依然在继续。下一步于计划打印出所有骚扰电话号码和清单，向公安机关进行报案。
“电子商务的信用体系建立，远比表面上看起来复杂。”于国富认为这次经历对其而言有着非常实际的意义，“以前我参与制定的哪些电子商务规则和法条，有太多想象的成分，在体会到买家感受后，相信以后在修法时能够有更好表现。”(韩枝)
淘宝恶意骚扰的认定和处理的规则与解读【淘宝开店规则】
2011-04-18 13:48:48 来源：互联网
淘宝恶意骚扰的认定和处理的规则与解读
规则正文：
恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的，每次扣十二分。
规则解读：
一、为什么要增加恶意骚扰的违规行为？
淘宝卖家恶意骚扰行为，严重侵害了买家服务满意权益，降低了消费者的购物安全感，因而，对恶意骚扰行为，必须被及时纠正和妥善处理。
二、哪些行为属于“恶意骚扰”？
恶意骚扰包括以下行为：
1、频繁拨打买家电话；
2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。
三、买家受到“恶意骚扰”如何投诉？要提交哪些证据？
买家在交易过程中受到“恶意骚扰”，可在其拍下该笔交易后十五天内发起投诉。
买家投诉时，可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与卖家之间的阿里旺旺聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。
四、卖家对“恶意骚扰”的投诉如何申诉？
卖家若被投诉“恶意骚扰”，可在申诉期内就买家所表述的情况进行有针对性的说明和举证。
五、对“恶意骚扰”违规行为，淘宝网如何进行处理？
若卖家被投诉“恶意骚扰”且投诉成立的，该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处理。
在淘宝上买东西好几年了，大小算起来也好几万了，从来没有给过差评，这是第一次，结果遇到这么好玩的事情！
给个中评 淘宝买家遭遇数千骚扰电话
店家威胁 不给改成好评你就别想安宁
警方介入才停止，律师建议受害者报警或向法院起诉
广东省中山市一名女顾客在淘宝上购物，只因给了店家一个“中评”，结果遭遇店家连续四五天的骚扰，接到骚扰电话数千个。直至警方介入后骚扰才停止。警方称，因此类案件属异地管辖，很难追责。
一天接数百个骚扰电话
杨小姐在中山一家房地产公司上班。8月9日，她在淘宝店铺“紫月时尚屋88”买了一包小面巾。12日，她收到货物有些失望，因为小面巾太小了。于是她在网上评论说：“规格太小，后悔贪便宜了，还是那句话：便宜无好货。”淘宝实行5分打分制，杨小姐打了3分，属于中评。
让杨小姐始料不及的是，评论不到半小时，她就收到店家电话。“是个女的，很凶，她说你怎么能打3分呢！都是打5分的。”她挂断电话后店家又打过来，威胁说如果不改成好评，就别想安宁。此后，骚扰电话每隔一两分钟来一个。“至少打了几百次，没完没了。”杨小姐说。
不久，她的办公电话响起来了，隔一两分钟响一次。杨小姐与两名同事共用这两台电话，因为被骚扰，她们完全没办法工作，部门经理也表示很头疼。随后几天，骚扰电话仍然无休无止，杨小姐称接到骚扰电话达数千个。
警方介入骚扰电话才停止
杨小姐向淘宝投诉。淘宝客服称会对店铺进行警告。杨小姐投诉了五次，但骚扰电话丝毫没有减少。
杨小姐最后找到东区长（河蟹）出所，警方立案受理。警方打通淘宝店家“紫月时尚屋88”的电话，但对方却装作信号不好，听不见。不过，第二天骚扰电话逐渐少了。到16日下午，电话终于停了。
事后，记者访问淘宝店铺“紫月时尚屋88”，这家三皇冠店铺主要销售女性美容产品。记者致电该店铺，接电话的女工作人员称自己刚来上班，对杨小姐的事情不清楚。
警方称异地管辖成难题
中山市东区警方向记者证实，派出所民警带着杨小姐去移动打印了通话清单，上面确实有非常多的骚扰电话。警方表示，此案中通过警方介入，骚扰电话是停止了，但如果要追查起来很有难度。
“主要问题是异地管辖。”相关负责人称，根据法律规定，此案应该由骚扰电话拨出地或骚扰者居住地的警方管辖。真要想查的话，杨小姐得向北京警方报案，向北京警方提供证据。
据南方都市报
淘宝卖家骚扰买家已非个案
●2009年清明节，四川买家何先生网购时给了卖家一个“中评”，结果竟收到卖家千里之外寄来的一沓冥币。淘宝对卖家做了永久封店的处理。
●2009年4月，浙江买家王女士收到一快递包裹，里面竟是一桶用爆米花纸杯装好的大便。经快递公司证实，寄件人淘宝卖家，被王女士打了差评，淘宝最后封店。
律师建议报警或起诉
淘宝网曾就此类事件表示，无论是买家还是卖家，一旦查实有此类行为，都将受到严厉处罚。该人士也坦言，类似网购后发生电话骚扰这样行为，事情起因可能是在网络上，但具体纠纷并不是在网上发生，单凭淘宝监管起来很困难。
广东卓正律师事务所陈从虎律师认为，此类问题解决办法一般有两种：一是消费者可以报警，举报商家的侵害行为；二是委托律师代理申诉。如果存在店家对自身的人格侮辱、谩骂等行为，情节严重的将会构成犯罪。“每一个消费者都行动起来。不能让这种行为成为淘宝上的潜规则。”
网购立法
亟待提速
上千买家欲集体起诉当当网，京东相机有划痕不换货，淘宝买家屡遭卖家骚扰……当前，网购异常火爆，但伴随来的网络纠纷也越来越多。网购是个新东西，存在诸多监管空白。一旦起纠纷，退货难、取证难、诉讼难，吃亏的往往是消费者。专家说，这已成为制约中国电子商务发展的最大瓶颈。
怎么办？靠网购立法，通过法律手段让网购健康有序发展。但网购立法提了很多年，政府也有所行动，比如商务部专门成立电子商务司，出台过相关办法规定，但收效不大。所以，网络立法亟待提速。
过分！坚决不改！ 调出旺旺聊天记录等证据，投诉卖家，淘宝很保护消费者的。 应该逐步完善 坚决投诉 用软件可以屏蔽这类短信和电话，支持楼主继续投诉无良商家~~~ 有些卖家就是那么无理取闹，支持楼主 天，我经常在网上买东西，，可能运气还好，一直都比较满意，还没有给过差评，，
整的我以后都有点害怕在网上买东西了。。 淘宝去举报三，他店铺直接被关 维珍可乐 发表于 2012-9-28 00:12 static/image/common/back.gif
坚持到底，报警，不能让这股歪风占上风。
上个月我在淘宝买个苹果，店铺说明不能刷机，我买的时候问他是不 ...
對了的！！！！！ 楼主要态度强硬，绝不能软下来哦 京东网购
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