庆发 发表于 2009-2-17 22:20

关于质量问题 [已回复]

我在简阳宇豪电器购买的惠普电脑不到一年就维修了多次,我找商家理能多次都没得到解决,望你们给我出个主意。

哈哥们 发表于 2009-2-17 22:37

说明你有点霉哦!

我前几年买的惠普电脑从来没有出问题!

池畔闲人 发表于 2009-2-17 23:01

实在不行只有找消协了

庆发 发表于 2009-2-18 07:51

回复 2楼 哈哥们 的帖子

是的,这也证明了宇豪卖的东西质量太差了,他的服务就更不用说了。

庆发 发表于 2009-2-18 07:56

回复 3楼 池畔闲人 的帖子

找消协,我当然想过,可是简阳有吗,在那能告诉我吗。
12315的电话也太难打了,基本上是没有人接电话。

徐怀谦 发表于 2009-2-18 16:30

楼主所说的问题,是买卖合同法律关系,楼主支付货款,商家提供商品。根据《合同法》规定:第一百五十五条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。楼主可以根据实际情况斟酌,具体的三包规定,可以参阅:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》http://www.people.com.cn/GB/it/49/149/20020806/793284.html
如商家不按照相关规定处理,楼主可向消协投诉,或向人民法院提起诉讼。

庆发 发表于 2009-2-20 09:48

回复 6楼 徐怀谦 的帖子

谢谢你的答复。

悠悠心情 发表于 2009-2-20 10:02

我觉得买什么都靠运气

庆发 发表于 2009-2-20 12:13

回复 8楼 悠悠心情 的帖子

你说的很有道理,可是售后服务一定要好,售后服务可以弥补一些问题。像宇豪这样的服务真的很让人失望。

庆发 发表于 2009-2-22 10:56

回复 6楼 徐怀谦 的帖子

我去找了消协,他们说我这样的情况根本投诉不到宇豪,我的运气太差了,遇上这样的问题。

徐怀谦 发表于 2009-2-22 16:32

不知楼主说的投诉不到是什么意思,可能商家的处理还是符合相关规定的要求吧。楼主最好是带齐资料到律师事务所来,我们了解具体情况后好提出适当的建议。

庆发 发表于 2009-2-24 10:09

回复 11楼 徐怀谦 的帖子

我的电脑故障出现在不能开机多次,电池也更换了两块,我要求他宇豪发回厂家进行检测他不肯,他说发回可以,但是所有费用由我承担。
    投诉不到是消协对我说我的维修记录不完善,没有更换元器件的证明,不能鉴定是不是质量问题。
    我现在都不知道该不该去告宇豪了,告又不知从何告起,又不知告不告的到。
    谢谢你对我的帮助,谢谢!
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