简阳论坛

标题: 妹妹，求你别对我这么“温柔”。——简阳电信服务态度优于服务质量。 [打印本页]

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-19 21:17
标题: 妹妹，求你别对我这么“温柔”。——简阳电信服务态度优于服务质量。
打过电信“10000”号客服电话的朋友都深有体会，客服妹妹那温柔的声音足可以让一只气急败坏的疯牛瞬间平息下来。

自五月份以来,我及我周围的很多朋友都发现网络上传特慢,甚至无法上传(网易邮箱无法正常发送邮件)。
这个问题一直困扰着我，日常因网站维护经常需要上传文件。
而目前恰恰就是上行的问题,文件无法通FTP或IE上传.

我用FTP软件上传，总是越来越慢，刚开始20K，过几秒就变5k，再就变0K，我现在得不停的断开再连接。再续传,一个几十K的文件往往要反复断网很多次,重新续传很多次。先后用位于乐山及资阳的三台不同IP地址的商用空间服务器进行测试,均出现以上的情况.

打了很多次10000号。
服务态度真的很好，这点我们不得不诚认。
可是问题依就是还是问题。传不上还是传不上。
所以我还是继续打10000。
下图是我FTP上传时的截图。

四个多月过后.........

感谢一路游悠、相逢一笑上门进行测试，感谢流浪的人在网络那头的技术支持，感谢云峰山协助测试。感谢跟贴中提供帮助的所有朋友。遗憾的是本人的网络问题至目前仍没有得到解决。四个多月来也打了无数次的10000号，电话那头客服妹妹的声音很温柔，我无法表现出冲动。我该怎么办？朋友们，请你告诉我。
本人对于无把握的事从来不轻易下定论，但于此次故障敢抹起胆子说，不是我个人计算机的原因，因为本人已在不下10家的计算机上测试过，均得到相同的结果。此问题也仅是在近四个月来发生的事情。记得元月份的时候,网站5G的数据上传到资阳服务器上，上传一直都非常稳定，可就是在五月份的时候就成这样了.........伤心难过。:p1 (7))

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-19 21:34
有人会问，那你的附件图怎么传上来了？

我是上传了三次，不低于5分钟才上传了这第一张图片。
而我的FTP就没得那幸运了，直接卡在那儿，不过偶尔还是会出现1.5KB/S的上传速度。
简直受不了。

作者: 59Sir 时间: 2008-6-19 21:35
老大你不该去的网站是不是去多了哦

传不上就慢慢传嘛

心静自然凉!

嘿嘿!

要不用水冲冲?

看看是不是网络发堵?

作者: 世人皆醉 时间: 2008-6-19 21:36
我是眞的搞不懂，

作者: ㄨ孤狼斯诺ㄨ 时间: 2008-6-19 22:23
是不是防火墙的问题？
防火墙有可能干扰了某些端口

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-19 22:25
我只是安装了微点，好象无防无墙。
退出微点后情况依就。

作者: ㄨ孤狼斯诺ㄨ 时间: 2008-6-19 22:37
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

切这个路径，把Hosts文件用记事本的格式打开
参照下面的格式修改
看行不行

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

作者: majingrui888 时间: 2008-6-19 22:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-19 22:42
对比了一哈，一模一样的。
替换后重试，情况依就。

作者: ㄨ孤狼斯诺ㄨ 时间: 2008-6-19 22:48
(, 下载次数: 6)

难度有点大啊
你有优化软件没？
没的话+我QQ我传给你
把电脑优化一下
兴许会好点

作者: 凉水 时间: 2008-6-20 20:34
登录到ADSL终端检查你的参数，主要是这几个：

本地发送功率: 11.75 dB
远端发送功率: 19.67 dB
本地线路衰减: 23.0 dB
远端线路衰减: 11.0 dB
本地信噪比: 34.5 dB
远端信噪比:29.0 dB

我目前上网很正常，后面的数值给你参考哈

[ 本帖最后由凉水于 2008-6-20 20:38 编辑 ]

作者: jiangyangyong 时间: 2008-6-20 20:53
会不会是ADSL中毒？

作者: 凉水 时间: 2008-6-20 21:14
这个是站长刚才发给我的，最好是喊吴×伟来解释下

Adsl链路状态 OPERATIONAL
Adsl模式 G.DMT
上行 640 kb (FastPath)
下行 1024 kb (FastPath)
衰减 Near End: 7.5
Far End: 5.0
SNR极限 Near End: 40
Far End: 21
HEC计数 0
软件版本 20020826C
Firmware 0x40e2be3e
15分钟ES计数 0
CRC错误 0
1天ES计数 0

[ 本帖最后由凉水于 2008-6-20 21:15 编辑 ]

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-20 21:29
在网上找到不少类似的问题：

1、有关上行速度是0的问题的解决？http://club.ppstream.com/topic/3/584617/1.html
2、2M宽带上行速度只有5K？http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=170102

作者: 凉水 时间: 2008-6-20 21:34
我在网上找的资料，说衰减越小越好，SNR越大越好，看上去站长的线路质量很不错嘛。
要不就是论坛空间有问题？

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-20 21:52

原帖由凉水于 2008-6-20 21:34 发表
我在网上找的资料，说衰减越小越好，SNR越大越好，看上去站长的线路质量很不错嘛。
要不就是论坛空间有问题？

我每天都看到简阳的其他网友在论坛上贴图片特快，都是100-200K的大图，而我呢，一个几十K的图都要小心谨慎的贴三次才能成功。

你看车狂刚贴了很多图，都是大图。
而且数量不少，感觉得出，他上传的速度绝对不错，否则哪个也没得耐心花费半把钟头去贴几张图片。
http://www.jy0832.com/viewthread.php?tid=55788&extra=page%3D1

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-20 21:57
这个问题比较尖锐得想很多办法

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-20 22:08
标题: 试试看
!!!!!!!!!!!!!!

这个图片 119K

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-20 22:11
标题: 在来一张
!!!!!!!!!!!!

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-20 22:12
成功了连传两张速度非常快

没有发现异常

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-20 22:16
站长个发觉近来论坛是否显得有点慢不知道你感觉出来没有

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-20 22:23
有可能，近来有不少坛友反映网站经常出现无法链接的情况。可能是服务器性能跟不上吧。

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-20 22:26

原帖由 川渝秦缘 于 2008-6-20 22:23 发表
有可能，近来有不少坛友反映网站经常出现无法链接的情况。可能是服务器性能跟不上吧。

简阳论坛单独使用一个服务器 , 还是多个网站共用一个服务器

如果可以行的话建议联系一下最好是从启服务器

这个会相对较好点

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-20 22:57
多个网站共用一个服务器

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 10:01

原帖由 川渝秦缘 于 2008-6-20 22:57 发表
多个网站共用一个服务器

可以联系从新启动吗

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-21 10:14
感谢相逢一笑上门更换了过去接头过我的电话线，ADSL显示参数正常。
下载也很理想，唯独就是上传速度几乎为O。
测试中我用QQ给云峰山传一个文件，链接前五秒传送速度为7K左右，然后一直衰减到0，最终不再传输。郁闷。

作者: 24米的阳光 时间: 2008-6-21 10:19
用QQ传送不行？证明不是服务器的原因，是你的电脑的原因？

作者: 24米的阳光 时间: 2008-6-21 10:20
我用QQ传送就是50K左右的速度

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 10:22

原帖由 川渝秦缘 于 2008-6-21 10:14 发表
感谢相逢一笑上门更换了过去接头过我的电话线，ADSL显示参数正常。
下载也很理想，唯独就是上传速度几乎为O。
测试中我用QQ给云峰山传一个文件，链接前五秒传送速度为7K左右，然后一直衰减到0，最终不再传输。郁闷 ...

是你电脑的问题哈

作者: 鱼儿的呼吸 时间: 2008-6-21 10:22
站长给我5块钱，我帮你把电脑背出去丢了~~

作者: 24米的阳光 时间: 2008-6-21 10:23
流浪，站长重装电脑应该可以解决吧

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-21 10:40
热泪水水直流。

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-21 11:54
新安装了系统，纯裸机．
刚给ＯＯ７在ＱＱ里传了个文件，速度还稳定在１０Ｋ．
稍有改观．再在这儿试发张图片看看．

．．
．．
．．

发张２００Ｋ的图，状态栏进度条走了一分钟，最后不动了．
还是没有发上来．

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 13:43

原帖由 鱼儿的呼吸 于 2008-6-21 10:22 发表
站长给我5块钱，我帮你把电脑背出去丢了~~

到处站便宜

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 13:43

原帖由 24米的阳光 于 2008-6-21 10:23 发表
流浪，站长重装电脑应该可以解决吧

综合上面的情况估计问题不大

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 13:44

原帖由 川渝秦缘 于 2008-6-21 10:40 发表
热泪水水直流。

水是热的啊是眼泪还是开水哟;P

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 13:45

原帖由 川渝秦缘 于 2008-6-21 11:54 发表
新安装了系统，纯裸机．
刚给ＯＯ７在ＱＱ里传了个文件，速度还稳定在１０Ｋ．
稍有改观．再在这儿试发张图片看看．

．．
．．
．．

发张２００Ｋ的图，状态栏进度条走了一分钟，最后不动了．
还是没有发 ...

ping 你自己的网卡看看有没有掉包现象

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-21 16:59

ping 你自己的网卡看看有没有掉包现象

如何拼。ping 192.168.1.1?????

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-21 19:00
ping 192.168.1.1 这个是路由

应该是这样的先点开始, 在运行里输入cmd
在c;Documents and settings ＼ADministrtor＞输入ipconfig /all  再回车
找到IP address ............................后面的就是你自己的IP  你ping这个地址
就是你本机的地址  也就是你网卡的地址
用ping 192.168.1.1 这个方式套用你上面看到的本几地址就可以了

看看时隙是多少  有没有掉包(断开的现象)
如果有的话  说明你的网卡有问题  遭成了端口出口坏道
建议换网卡
从装系统TCP协议就正常了, 个人建议还请高手多指点哈

[ 本帖最后由流浪的人于 2008-6-21 19:04 编辑 ]

作者: 飞碟 时间: 2008-6-21 19:05
重装系统试试

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-21 19:28

原帖由 fuo 于 2008-6-21 19:05 发表
重装系统试试

中午才重新了还是老样子。

作者: 别问我是谁 时间: 2008-6-21 21:36
电话是好多?我找朋友帮你看看

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-21 22:34

原帖由 别问我是谁 于 2008-6-21 21:36 发表
电话是好多?我找朋友帮你看看

谢谢！
13982916994，杨光照。
QQ：80411235

作者: 流浪的人 时间: 2008-6-22 10:21
昨天看你的地址

观察了一段时间发现掉包率达100分之15左右

需要电信机房人员处理,怎么处理不好说

掉包的问题其实一直就是个很难处理的问题,但是绝对不是处理不到的问题

作者: 告别昨天 时间: 2008-6-22 11:22
1.如果是非计算机系统系统问题,那么请用本机固定IP测试一下
2.换个猫
3用路游测试连接
这样都不能解决的话,找电信的过来
打10000号耍..
喊他们天天来
他们就晓得想办法了
/////////////////////////////////////////////////////////////////////
其实很简单的,就是把笔记本拿到,在你哪个地方去试一下PING 的结果就知道了

作者: 海井水 时间: 2008-6-29 14:33
老大的问题处理好没有啊，价绍一下经验三，我现在与你的症状差不式，可是旁边的机子没有问题

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-6-29 21:30
问题还没有解决。

作者: 不是成都人 时间: 2008-6-30 14:02
郁闷的网速

作者: 海井水 时间: 2008-6-30 15:47
测试一下

作者: 二六 时间: 2008-7-1 01:38
换个版本的上传软件试试看能不能解决。
原来我也遇见过这样的情况，换了就行了。

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-9-26 17:18
感谢一路游悠、相逢一笑上门进行测试，感谢流浪的人在网络那头的技术支持，感谢云峰山协助测试。遗憾的是本人的网络问题至目前仍没有得到解决。二个多月来也打了无数次的10000号，电话那头客服妹妹的声音很温柔，我无法表现出冲动。我该怎么办？朋友们，请你告诉我。
本人对于无把握的事从来不轻易下定论，但于此次故障敢抹起胆子说，不是我个人计算机的原因，因为本人已在不下10家的计算机上测试过，均得到相同的结果。此问题也仅是在近二个月来发生的事情。记得当初网站5G的数据上传到资阳服务器上，上传一直都非常稳定，可是现在.........伤心难过。

作者: 小帅 时间: 2008-9-26 18:17
我们上传都快,就老大的慢,这个问题非常的严重啊,是个问题:p1 (1)) 但就是不晓得问题在哪里?这个恼火:p1 (61)) 继续观察.....................

作者: 59Sir 时间: 2008-9-26 18:23
我们上传都快,就老大的慢,这个问题非常的严重啊,是个问题但就是不晓得问题在哪里?这个恼火继续观察.....................

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-9-26 18:50
我及我所测试的朋友家里,网易发邮件100K以下的碰运气可能发出去一个,100K以上基本上是死腿一个状态栏.进度条的确是在走,可是走到最后就不扭了.论坛首页宽幅图片400K,我是反复上传了30分钟.
传10K,速度变成O,断网,再续传10K,成20K,再这样,依次......你说我伤不伤心嘛.

作者: 光荣之家 时间: 2008-9-26 19:00
我昨天下个电影，你知道，不是安KB下的，太夸张了，居然是按B下的

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-9-26 20:16
重金悬赏技术高人帮解决此问题．

作者: 川渝秦缘 时间: 2008-9-26 23:25
机器里有好多图片想贴在论坛里，这个简单的愿望对我来说都是奢侈。
急切期盼技术高人或热心人士出现，解我燃眉之急。
实在有许多好的想法想在网络中实现但因此而搁置。

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