关于快递不送货上门

比亚迪

本人在9月24的聚划算里面购买了一款海尔净水器，卖家和天猫承诺送货上门（入户），但可气的是当时EMS配送员直接将货物放在邮局，让我携带身份证自己去取件，40多斤重的东西怎么拿，无奈请人把净水器搬至家中。10月2开始维权投诉，由于国庆放假，投诉延后，今天终于收到天猫回复，判卖家违约，支付100元天猫积分。在这里感觉到了天猫的服务是真正站在了顾客的这边，这样也可以狠狠的教训这些违反约定的快递。

比亚迪

soma9 发表于 2013-10-14 20:01
給樓主把主題移動倒“街頭巷尾”版塊哈~~

随便移，没关系，{:soso_e121:}

比亚迪

张朵儿 发表于 2013-10-14 20:01
可以直接退货撒，卖家好像还要赔钱哇

关键是东西想要退什么货呢，是不是嘛。

比亚迪

soma9 发表于 2013-10-14 20:01
我覺得賣家活該，發啥子雞兒郵政嘛~~~

邮政真的很垃圾，仗势自己是铁饭碗。

比亚迪

池畔闲人 发表于 2013-10-14 21:37
还是不建议朋友们在网上买大件，因为快递员一般都不懂安装的，再一个哈，卖家也没有给快递公司安装费{:soso ...

海尔全是上门安装哦

比亚迪

五月十二 发表于 2013-10-15 10:13
直接拒收嘛,淘宝上点退货

这净水器超值，不想退货，为了教训EMS，直接维权，天猫赔偿100

比亚迪

雅迷 发表于 2013-10-15 10:11
其余快递都不得送上门来

天猫规定了要送货上门的都必须送哦，不然像我这样直接投诉

比亚迪

soma9 发表于 2013-10-14 20:25
9月1號我在京東下單買手機，因為出差在昆明下屬一自治縣的鎮上，京東給我發的郵政物流~我擦！！！等了十一二 ...

{:soso_e120:}有时候京东的超过4天我都不收货，我都是按规定的时间之内收货，反正是到付。

比亚迪

实话实说 发表于 2013-10-15 14:36
不敢苟同这种说法
何为不好伺候的顾客？

一般贵重物品这些卖家都是选择顺丰或者EMS，这两者的掉包是最小的，但是服务一个天上一个地下。另外，货物到了本人第一时间联系了卖家说明了快递人员让我去邮政局提货的要求，卖家及时联系，但说要国庆后领导上班才能处理，还有5天时间，让我如何等待呢？

比亚迪

简阳网商 发表于 2013-10-15 13:23
你这种就属于不好伺候的顾客啦，要是快递不送货上门，你可以先联系卖家看卖家怎么说卅。叫你去取你就去取， ...

马上V5了，没有一个中评差评，内江的快递员都可以说成了我的朋友，10月2号的事情卖家说要等到国庆节后来处理，你会选择哪样，要么是退货，要么只有自己取货，说实话，物美价廉。唯独就是这个EMS。。。。。。。。

比亚迪

{:soso_e120:}

比亚迪

简阳网商 发表于 2013-10-15 19:45
嗯，所以你应该先把事情始末说清楚，如果是联系了卖家，而卖家处理不了，这个自然是卖家的问题了。那说得 ...

是的，在今天这个社会不管是网上还是实体做任何生意都不容易，实际上我觉得网络上的信任度还更高，9月在阳城定了九牧的马桶，当时说好在今年价格就低不就高，10月1日此马桶只要999，比我当时定的1099少了100，与其理论说只限在10月1日当天，不扩今年之类，如此不诚信的九牧直接退订，当时还说付全款，信好未付。