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| | | | 信件主题 | 简阳到石钟车费问题,9月9日车费还是4元. | | 来信人姓名 | 石钟游子 | 来信时间 | 2009-9-10 22:01:38 | | | | 简阳市人民政府办公室 关于处理“简阳到石钟车费问题”信访问题的情况报告 资阳市信息化办公室： 你办转来《市长信箱》来信收悉。我市领导高度重视，分管副市长樊勋作出批示，要求相关部门立即调查处理。现将办理情况报告如下： 前段时间，收到信访人反映“简阳至石钟客运班车不按核定票价收费”的信访件后，我市立即展开调查处理。截止目前，我市共查处4起客车乱收费行为，分别按客运管理相关规定实施了行政处罚，并将违章事实记入该车劣迹档案中，与道路运输证年审、申请延续经营挂钩。经过相关部门的整治和教育，该问题有所好转，但仍存在个别车辆乱收费现象。 8月4日，我市再次召开该条线路业主会，进一步加强了对客运从业人员的教育，制定了切实可行的整改措施，并再次与信访人进行沟通，将近期的调查处理情况及整改措施向信访人进行通报，向其表明了我市打击个别客运车辆乱收费行为的坚定决心，得到了信访人的谅解。经过电话协调沟通，该信访人对我市的调查处理结果和整改措施较为满意。我市已安排相关部门进一步加大对该线路的监督检查力度。 8月6日、7日，我市相关部门再次对该线路进行暗访，发现该线路价格问题和服务质量均有明显改善，没有出现违规收费行为。 今后，我市将进一步加大对全市客运车辆的监督检查力度，发现一起，坚决查处一起，以切实维护乘客的合法权益。 特此报告。 2009年8月14日 运管所就没办法一劳永逸的解决吗?比如重罚让它再不敢犯,或打破垄断让市场决定价格,或在车站和车内张贴物价局核定的车票价格.让乘客监督. | |
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| 回复人 | 简阳市交通局 | 处理时间 | 2009-10-21 9:43:26 | | | | 您好，您的信件由简阳市交通局回复如下： 收到您反映的问题后，市交通局立即安排运管所稽查队于9月28、29、30日连续三天对该线路价格问题进行了明查暗访。从检查的情况看，总体基本按照核定价格收费，乱收费的情况明显好转，但仍查获川M16089班车存在涨价0.5元的问题，查获后对该车责令领班整顿学习一天，并按客运管理规定给予其行政处罚。 为切实杜绝该线路乱收费的情况再次发生，10月13日运管所召集宏通公司负责人召开了整治会议，明确要求： 一、即日起，对乱收费的车辆按客运相关规定实行严肃处理。 二、稽查队每星期对该线路价格问题进行不得少于一次的明查暗访行动。 三、实行严格的质量信誉考核制度，与道路运输的年审、重新许可挂钩，现已记入5起。 四、宏通公司必须在三日内将价格表张贴于车站、车辆的醒目位置，接受群众的监督。 |
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发表于 2009-10-21 19:31
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