车主1个月被ETC车道重复收费6次客服：感应器太灵敏

天外有天 · 发表于 2019-10-12 08:20

人民日报
21小时前 · 人民日报官方账号

1个多月ETC6次重复收费，刘先生说，收费站车流量大，不知道是否还有其他重复计费的。

隔壁ETC车道显示自己车牌号查询发现一个多月6次重复收费

“单位有通勤车，每天从西安未央区走高速到高陵，昨天上午司机过泾河收费站时，偶然瞟了一眼，发现隔壁车道的也显示着我们的车牌号，ETC也响了一声。”刘先生说，之后司机余师傅查询发现，发现不止当天ETC被刷了两次。

“发现本月有6次ETC都被多刷了，每次都是间隔几秒又收了一次费。”刘先生说，他们已经向收费站反映后，收费站建议先填写受理单，多收的钱会退还，以后最好是把ETC的卡片拔下，走人工通道刷卡。“单位车多，也不好查其他车有没有同样的问题，这个收费站车流量大，不知道是否还有其他重复计费的。”刘先生说。

10月10日下午，华商报记者在刘先生提供的查询记录时所拍的照片中看到，该车在8月28日至10月9日，一共有6次被重复计费的记录。交易具体描述都为“由西安北出”，每笔的交易金额为14.25元。

客服称可能是感应器太灵敏将会退费收费站表示将尽快调试设备

下午2时许，记者联系了陕西三秦通ETC客服热线，客服工作人员查询后表示，之前也收到过这种情况的投诉，是收费站出站口的问题，建议暂时可以将ETC卡片拔下，走人工通道刷，“可能是两个口的感应器太灵敏了，车从那里过的时候两边车道同时扫到车辆的设备，所以同时扣费。”

工作人员表示，把车辆行驶证照片、银行卡号和开户行信息等相关信息发到指定邮箱后，他们会把相关行驶记录全部打印出来，多刷的会划出来提交财务退费。

记者从西安北收费站工作人员了解到，如果其他车主也发现有重复收费的情况，只要接到反映都会进行退费，对于刘先生所说的情况，将会汇报上级领导并联系车主进行处理，同时也会尽快对泾河收费站的ETC设备进行调试。

(来源:华商网)

周先生 · 发表于 2019-10-12 08:34

有没有少收的情况呢

雄州人一 · 发表于 2019-10-12 09:36

信用社安装ETC8.8折，还补助118的油费

战乱乌鸦 · 发表于 2019-10-12 12:45

雄州人一发表于 2019-10-12 09:36
信用社安装ETC8.8折，还补助118的油费

对头，农商银行的

忆笑江南 · 发表于 2019-10-12 13:34

雄州人一发表于 2019-10-12 09:36
信用社安装ETC8.8折，还补助118的油费

就是，我们还是办了

垃圾西门子 · 发表于 2019-10-14 13:10

看看

24米的阳光 · 发表于 2019-10-14 16:23

不能跟太紧

小货郎 · 发表于 2019-10-14 21:40

进入ETC车道时，车不要跟得太紧。中秋节去安徽在苏皖省界收费站进ETC通道，估计前车走错了车道，没抬杆放行，我跟在后面车速较快ETC刷到了我的车，抬杆放行前车走了，我被拦住了，正感尴尬后车上来刷了卡，我被放行。想想这个ETC还是有漏洞，那些插队的是不是就是钻这个空子啊？

简约阳光 · 发表于 2019-10-14 22:35

小货郎发表于 2019-10-14 21:40
进入ETC车道时，车不要跟得太紧。中秋节去安徽在苏皖省界收费站进ETC通道，估计前车走错了车道，没抬杆放行 ...

前车ETC刷卡，后车跟紧就免费过去了！

天外有天 · 发表于 2019-10-15 17:18

你办ETC了吗？你应该知道的这些坑

胖妲己
前天 23:03
今年ETC火了

这不是早就有了么？怎么突然火了？

还不是因为5月份交通部宣布今年年底ETC的安装率

得达到90%以上

为了这事

各大银行和互联网巨头争得面红耳赤

毫无疑问

ETC是好东西

但！

是

！

有！

坑！

这坑出在ETC的保证金上

北京商报做过调查

有8家银行的借记卡ETC

需要冻结200-1000元的保证金

这钱需要注销ETC才能返还

当然也可以当作应急金来用

但是

动用了不补上哪怕只用了1分钱

以后你都走不了ETC通道

把钱补上还得48小时后才能再使用ETC通道

明明都是自己的钱

换个名字就不能用

想想都觉得刺激

这是知乎@八王爷遇到的真事儿

@八王爷办理交行ETC时发现选择绑定借记卡就会默认开通

「小额贷款惠民贷」

额度2000元

年利率高达16.56%

这可是银行贷款不管用不用，

征信报告上

都会留下一条

贷款记录

会不会影响以后的房贷、车贷谁都不敢保证

怎么取消？

APP上找不到取消入口

得亲自去办理银行手写一个

“本人自愿取消XXX业务...”一顿手工操作后这事才算揭过

ETC不想用了

想注销？

那先赔钱

银行规定

没用够年限就注销ETC

得先付违约金

目前

宣传资料上

对最低使用年限和违约金一事

只字不提

到你想注销了

就告诉你，注销得赔钱

就问你气不气

比收违约金更坑的事是

不！能！注！销！ETC

建行线上申请的ETC

无法线下解约

要等以后上线解约功能了

补缴OBU设备费

才能解约

没想到吧

就算银行出品该掉坑还是掉坑

那用支付宝和微信就没坑？

有啊！

【支付宝】

收的押金需要在规定时间内（60天）激活设备才退还如果你

没激活

押金就没了

【微信】

虽然没什么大套路

但是

微信没客服啊

紧急情况下该找谁呢？

P.S.

上面的坑，据说有的已经改了

踩到坑的小伙伴，只能怪你

办！得！太！早！

总之

大家办理ETC前

一定要多了解细节

知己知彼

方能死得明明白白

最后给一个小TIP

就算办了ETC

也可以走人工通道

ETC通道车比人工通道多的时候

就别傻傻的堵在ETC通道了

骑马过海 · 发表于 2019-11-1 08:45

周先生发表于 2019-10-12 08:34
有没有少收的情况呢

老周啊，这种事情怎么可能发生呢?那可以党的啊。

周先生 · 发表于 2019-11-1 16:38

骑马过海发表于 2019-11-1 08:45
老周啊，这种事情怎么可能发生呢?那可以党的啊。

哈哈哈，有才

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