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我是２００３年申请安装ＡＤＳＬ宽带上网服务的用户，在签订合同时，并未委托中国电信提供其它代办与代收款代付款服务。也没时间与精力去享受什么“互联星空”的服务，电脑是个人电脑，就我一人操作，两个儿子在外地工作，而且根本不动我的电脑。
２００５年１０月２６日被无故中断ＡＤＳＬ服务，经亲自到都江堰电信营业厅查讯，欠所谓“互联星空”费２０元，当时即向营业员申明，本人根本不需要此项服务，而且从未使用过“互联星空”的任何服务。基于数额不大，营业员说只要断开“互联星空”就不会再产生费用，认了算了。当时即要求营业员断开，营业员还写了一操作程序，叫我回家自己按此操作，彻底中断“互联星空”，并用防火墙阻拦“互联星空”的侵入。原想事情到此为止。谁知，２００５年１２月５日前去缴纳ＡＤＳＬ费用时，所谓“互联星空”费增加为１２０元，再次与营业员交涉后，亲眼看见营业员中断“互联星空”，营业员还出据一打印的更改单与本人收藏。事情也就至此为止了吧。
２００６年元月１２日准备缴纳ＡＤＳＬ费用时，又被告之还有１２０元“互联星空”费，实属一而再，再而三。
问题是用户如果拒缴这“互联星空”费，到月底中国电信就中断ＡＤＳＬ服务，这样，还有没有个完？感觉本人是被中国电信与互联星空绑架了，而且勒索个没完。“是可忍也,孰不可忍也!”
经多次电话找１００００号投诉，并于２００６年元月十六目投诉到“中国信息产业部”后，要求中国电信成都分公司退赔多收款项并赔偿精神损失１００００元。元月十七日，１００００号通知本人到都江堰电信营业厅办理退款手续，高高兴兴地走拢，结果使人更气，居然说没接到通知，还要找领导云云。本人当即申明，并当着都江堰电信客服中心的服务员打１００００号，请都江堰电信有一定层次的领导，必须亲自将乱收我的费用与精神损失１００００元，送到我家里，并认真赔礼道歉。
期望有此类似情况的网友，大胆向国家信息产业部投诉，多打１００００号，最后胜利，是我们的。
同时提醒大家。千万不要点击“互联星空”否则自投落网。
http://bbs.newssc.org/dispbbs.asp?boardID=5&ID=294121&page=7 |
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发表于 2006-6-19 10:48
发表于 2006-6-19 10:58
