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[同城生活] 请电信或技术高人来帮忙。(四个月求助无果)

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发表于 2008-9-27 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:四川省资阳市 电信
妹妹,求你别对我这么“温柔”。——简阳电信服务态度优于服务质量。打过电信“10000”号客服电话的朋友都深有体会,客服妹妹那温柔的声音足可以让一只气急败坏的疯牛瞬间平息下来。

自五月份以来,我及我周围的很多朋友都发现网络上传特慢,甚至无法上传(网易邮箱无法正常发送邮件)。
这个问题一直困扰着我,日常因网站维护经常需要上传文件。
而目前恰恰就是上行的问题,文件无法通FTP或IE上传.

我用FTP软件上传,总是越来越慢,刚开始20K,过几秒就变5k,再就变0K,我现在得不停的断开再连接。再续传,一个几十K的文件往往要反复断网很多次,重新续传很多次。先后用4个不同的电脑在位于乐山及资阳的三台不同IP地址的商用空间服务器进行测试,均出现以上的情况.

海大集团公司所有外网用户无法正常发送网易邮件。


打了很多次10000号。
服务态度真的很好,这点我们不得不诚认。
可是问题依就是还是问题。传不上还是传不上。
所以我还是继续打10000。
下图是我FTP上传时的截图。


四个多月过后.........

感谢一路游悠、相逢一笑上门进行测试,感谢流浪的人在网络那头的技术支持,感谢云峰山协助测试。感谢跟贴中提供帮助的所有朋友。遗憾的是本人的网络问题至目前仍没有得到解决。四个多月来也打了无数次的10000号,电话那头客服妹妹的声音很温柔,我无法表现出冲动。我该怎么办?朋友们,请你告诉我。
本人对于无把握的事从来不轻易下定论,但于此次故障敢抹起胆子说,不是我个人计算机的原因,因为本人已在不下10家的计算机上测试过,均得到相同的结果。此问题也仅是在近四个月来发生的事情。记得元月份的时候,网站5G的数据上传到资阳服务器上,上传一直都非常稳定,可就是在五月份的时候就成这样了.........伤心难过。:p1 (7))

附件 网站维护,FTP上传状况。.jpg (133.4 KB) 2008-6-19 21:22



原贴地址:
http://www.jy0832.com/viewthread.php?tid=55676&extra=page%3D1
签名啦~

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发表于 2008-9-27 11:45 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
没有搞明白!

直接去服务台问

问到满意为止1
"和陌生人旅游”其实是一种境界~~~

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 楼主| 发表于 2008-9-27 11:55 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市 电信
近两天我先后打过两次10000号。
可先后接到过6次电信人员的来电,都是问:“你的宽带问题解决了没有?”
郁闷,没得一个人来处理,怎么会无缘无故解决了呢,难道是我的宽带没得问题打你们电话搞耍的!
签名啦~

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发表于 2008-9-27 14:46 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
近段时间的网速实在太差了:p1 (9))

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发表于 2008-9-27 17:33 | 显示全部楼层 IP:四川省成都市 电信
老大,还没解决啊,因为感受过,所以知道真的很恼火!
沧浪之水清兮,可以濯吾缨; 沧浪之水浊兮,可以濯吾足。

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 楼主| 发表于 2008-9-27 17:46 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市 电信
今天下午又接到两个电信的电话,都是问:“你的宽带问题解决了没有?”
极郁闷,没得一个人来处理,怎么会无缘无故解决了呢!
怪,当真电话费不要钱嗦。
签名啦~

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发表于 2008-9-27 23:09 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
老大生气中后果很严重。
《佟大为妻子生下一女婴》

——跟帖:“佟大是谁啊?这么厉害!”

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发表于 2008-9-27 23:53 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市
呵呵,我的1.5M的速度还没得以前768k的快!!!


别个来测试过了,说是正常的!!!


也是哈,慢也是正常的,快才不正常!谁叫你不用100M的,呵呵,有也用不起!



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 楼主| 发表于 2008-9-28 09:10 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市 电信
原帖由 哈哥们 于 2008-9-27 23:53 发表
呵呵,我的1.5M的速度还没得以前768k的快!!!


别个来测试过了,说是正常的!!!


也是哈,慢也是正常的,快才不正常!谁叫你不用100M的,呵呵,有也用不起!



现在不是慢的问题,是无法上传的问题。
不信你往我的网易邮箱里发个100K以上的文件试试。
等死你。发一个100K以下的,如果你运气好可能发得出去,但如果你发100K以上的附件那你就只有死路一条。
等死你。就算你被等死了他还是发不出去。
测试哈。ygz731@163.com.
此测试仅限于川橡机房出线的宽带用户。(我怀疑是机房里哪个设备有问题)
因为现在川橡整个网络都是这个样。
签名啦~

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发表于 2008-9-28 09:15 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市 电信
原帖由 川渝秦缘 于 2008-9-28 09:10 发表



现在不是慢的问题,是无法上传的问题。
不信你往我的网易邮箱里发个100K以上的文件试试。
等死你。发一个100K以下的,如果你运气好可能发得出去,但如果你发100K以上的附件那你就只有死路一条。
等死你。就 ...



到底是电信的问题还是川橡的问题?
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发表于 2008-9-28 09:29 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
他们根本就没有重视,只是在流于形式的给你在搞优质服务和照本宣科
如果真的要解决问题,软件、网络工程师和线路、硬件工程师倾巢出动,没有解决不了的问题,因为这是他们的专业
拖了这么久,只能说,还没有引起他们高层的足够重视,甚至可能毫不知情
一路悠游和相逢一笑很热心,毕竟掌握的资源有限啊
大道至简,阳光致远

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 楼主| 发表于 2008-9-28 22:45 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市 电信
昨天又联系了一位论坛坛友,也是电信工作人员.
答应帮忙检测.他就是别问我是谁.希望这次能查出问题所在.
再次谢谢这几位朋友.

川橡公司电信机房的出线宽带用户很多,其中办公电脑也很多,如果这回还不能想到办法解决的话,国庆节过后我争取能以公司名义请电信来查找原因。因这个问题影响不能正常办公的部门为数很多。拿我们办公室来说吧,公司来往的文件不少,由于网络无法传寄文件,所以收发文件不得不到有内网的办公室去接收。.很多办公室都是将USB接口封了的,就怕外来U盘有毒。唉,辛苦。.

郁闷极了,你们倒是一天刷刷的贴图爽歪歪.,而我呢,弄死也扒不上去,
签名啦~

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 楼主| 发表于 2008-9-30 16:41 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市
郁闷至极,今天带娃儿耍出去照了些PP.
回家竟一张都发不上来.
想QQ传给远在重庆的小姨,也只发了一张,1K/S.
要命.
签名啦~

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 楼主| 发表于 2008-9-30 17:00 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市
国庆节过后无论如何都得想办法解决此事了.
目前网站备分也是个问题,怕怕.
签名啦~

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 楼主| 发表于 2008-9-30 18:10 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
来公司门口的网吧测试一下,听网吧老板说他们是光纤上网。
找张图片试试。
无标题.JPG
无标题.JPG
无标题.JPG
签名啦~

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 楼主| 发表于 2008-9-30 18:12 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
快的不得了,100多K的图片,一哈子就上来了。
签名啦~

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发表于 2008-10-1 12:15 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市简阳市 电信
汗~~~

问题直接投诉它
[罒記嘚]→

                    幸冨丅去...!

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 楼主| 发表于 2008-10-2 20:53 | 显示全部楼层 IP:四川省资阳市 (乐至县/简阳市)电信
原帖由 仼妃 于 2008-10-1 12:15 发表
汗~~~

问题直接投诉它


谢谢理解,谢谢帮顶。

投诉是后话,还是先通过正常渠道解决吧。
签名啦~

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情花谷主-----本谷副谷主已经招募成功。。。。。。

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发表于 2008-10-2 20:56 | 显示全部楼层 IP:广东省 电信
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发表于 2008-10-2 21:32 | 显示全部楼层 IP:四川省宜宾市 电信
是不是你们川橡的服务器掉包哦?
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