快递变快取申通快递又出损招
http://img01.taobaocdn.com/sns_album/i1/T13hXWXfBHXXb1upjX.jpg网上购物，本来图的就是送货上门的方便，如果还被要求自己去取，这样的快递还能称之为快递么？近日，芒市市民刘女士就这事很生气的诉说了自己的经历。
气
又慢还不送货的“快递”
刘女士不久前在淘宝网购了一批东西，并支付了15元的邮资。店家委托当地的申通快递发货，可是过了约半个月的时间，快递才慢慢悠悠地到达了芒市，这还不是最让人生气的，更可气的是，申通快递芒市分公司的工作人员告知刘女士，希望她自己到快递公司领取包裹。
刘女士就住在白象街，这里属于芒市城区，以前也收发过快递，其他快递公司从来都是上门服务的，现在付了钱却要自己去取，这是个什么道理呢？刘女士虽然想不通，但由于快递公司态度强硬，最终也只好亲自将货提回。
怪
不来取件就给你退回
既然是快递公司，为什么在派送范围之内还要自己上门取件呢？当联系申通快递芒市分公司的负责人时，他们却不耐烦地表示：“我们公司从来都是自己上门来取，这是公司规定的，你爱取不取，反正这个是你自己的事，不来取件，就给你退回去。”
申通快递芒市分公司隶属于瑞丽公司，当向改公司了解情况时。该公司的工作人员表示，一般来说他们都是要求快递到达后送货上门的，因为芒市分公司才刚刚成立不久，收件量较大，人手不够，即便是在派送范围之内，也只能要求客户自行上门提取。
律师观点
消费者可就此索赔
律师认为，遇到这种情况，消费者可以根据双方的约定，要求快递公司作出相应的赔偿，挽回损失。李韬介绍，网购市场迅速繁荣带动了快递业的迅猛发展，但快递送货不及时，途中货物受损等引发的纠纷也让消费者备受困扰。对于申通快递芒市分公司要求收件人自取货物引发的纠纷，由于快递公司内部的原因造成工作失误，快递公司托运货物时如果承诺送货上门，但到货后以超出送货地域为借口要求收件人取货，侵犯了消费者的合法权益。 回复 1# 川渝秦缘
站长同志看来你天天都挂着旺旺的哦，淘宝有啥消息你都晓得 申通总体来说还是可以的 有些地方的申通公司态度确实差 上次我们买的东西也是在路上走了6天！！！是中通快递，好像也是自己去取的 回复 3# 残缺选择
除了顺丰，其他快递的各地分公司都是加盟的，服务有高有低，申通整体相对来说要好一点点。顺丰最好，但价格也是摆在哪里的。 哪个行业都有服务好与服务差的员工。。。 个人感觉除了顺丰就是申通比较好了，再其次是圆通。简阳没有顺丰，还得接着用申通~ 简阳的申通还不错！！！ 简阳的申通和圆通总体来说都还不错。
页:
[1]