到处都是陷井哟，真可怕，好象以前建行出现过这种事，不知银行怎么处理，大家小心为妙。
柜员机上的摄像头应该是对向储户的面部，是隐蔽式的，如果在其他部位，并且还可以照到操作键盘，肯定是歪的，大家要提高警惕呀！
尤其要注意，取款后一定要取走银行回单，不要被别人取走了泄露个人信息！
龟儿子些太歪了！！
惹不起。。。。
就江水湾ATM“惊现”（河蟹）头答网友 (不好意思，论坛用户审核耽误了点时间）大家好，我是建行简阳支行工作人员。2013年3月13日某客户在我行江水湾自助服务区办理业务时，发现循环机外罩上有不明孔洞，遂当天在新浪微博上以“简阳微博”的名义发了一篇的帖子，名为“河东双虎家私下面的建行atm取款机惊现（河蟹）头！不是残留的双面胶引起怀疑还真没多少人注意！求问建行技术帝，这是不法分子做的还是系统本身自带的？给市民一个放心的答复”。3月13日到3月14日，我行多次与博主进行了联系。为了解答客户和网友的疑问，避免引起其他客户恐慌，经请示上级同意，现将相关情况说明如下：一、{:soso_e189:}图片所示均属我行设备，请各位放心使用。看到微博后，我行高度重视。当天就安排专人对微博及其照片显示的情况一一进行了现场查实。图片所示均属我行设备：微博配图右部四张局部照片所显示的内容从上到下依次是：设备音频微音孔和三个（河蟹）头孔（此为集红外热感、声纳、震动、移动于一体的预警系统，起作用是确保客户资金安全）。【为了最大限度保证客户人身和财产安全，我行各营业场所、自助服务区、存取款自助设备上均安装了监控摄像头，营业网点和自助服务区还配备了保安24小时定时、不定时巡查。】 二、亲，谢谢侬{:soso_e100:}感谢“简阳微博”，感谢各位网友，感谢各位客户，感谢大家对我们的关心。我们很高兴看到我们简阳本土有一大批如此热心和有正义感的“网哥”、“网妹”，我们很高兴看到我们建行的客户有如此高的素质，我们很高兴看到大家都有了较高的侵害防范意识，并且很感谢各位能够相互提醒，这也是对我们工作的支持。谢谢哦~，众乡亲。{:soso_e121:}请大家今后继续支持我们的工作，我们衷心希望在大家的帮助下能够为各位提供更好、更贴心的服务。谢谢！{:soso_e183:} 简阳建行2013-3-15
就江水湾ATM“惊现”（河蟹）头答网友
我是建行简阳支行工作人员。
2013年3月13日某客户在我行江水湾自助服务区办理业务时，发现循环机外罩上有不明孔洞，遂当天在新浪微博上以“简阳微博”的名义发了一篇的帖子，名为“河东双虎家私下面的建行atm取款机惊现（河蟹）头！不是残留的双面胶引起怀疑还真没多少人注意！求问建行技术帝，这是不法分子做的还是系统本身自带的？给市民一个放心的答复”。
3月13日到3月14日，我行多次与博主进行了联系。为了解答客户和网友的疑问，避免引起其他客户恐慌，经请示上级同意，现将相关情况说明如下：
一、图片所示均属我行设备，请各位放心使用{:soso_e189:}。
看到微博后，我行高度重视。当天就安排专人对微博及其照片显示的情况一一进行了现场查实。图片所示均属我行设备：
微博配图右部四张局部照片所显示的内容从上到下依次是：设备音频微音孔和三个（河蟹）头孔（此为集红外热感、声纳、震动、移动于一体的预警系统，起作用是确保客户资金安全）。
【为了最大限度保证客户人身和财产安全，我行各营业场所、自助服务区、存取款自助设备上均安装了监控摄像头，营业网点和自助服务区还配备了保安24小时定时、不定时巡查。】
二、亲，谢谢侬{:soso_e100:}
感谢“简阳微博”，感谢各位网友，感谢各位客户，感谢大家对我们的关心。
我们很高兴看到我们简阳本土有一大批如此热心和有正义感的“网哥”、“网妹”，我们很高兴看到我们建行的客户有如此高的素质，我们很高兴看到大家都有了较高的侵害防范意识，并且很感谢各位能够相互提醒，这也是对我们工作的支持。谢谢哦~，众乡亲{:soso_e121:}。
请大家今后继续支持我们的工作，我们衷心希望在大家的帮助下能够为各位提供更好、更贴心的服务。谢谢{:soso_e183:}！
简阳建行
2013-3-15
戰狼 发表于 2013-3-15 08:51
我决定没事就去逛逛，逮到此人暴打
建议携带非管制刀具类冷兵器…
表扬一下。。建行及时出来澄清事实。。
最好少到ATM机上办款，但阳晨那边那个工行，他们柜台里都要求客户到ATM机上办理，窗口不办理，这很不合理哈！
澄清事实就好！也让大家安心使用…
七星海棠 发表于 2013-3-15 12:18
最好少到ATM机上办款，但阳晨那边那个工行，他们柜台里都要求客户到ATM机上办理，窗口不办理，这很不合理哈 ...
这位坛友说的也是事实！
只是你说的事情偏离主题，联建议另外开帖说工行的事情…谢谢…
wuyuki 发表于 2013-3-14 22:15 static/image/common/back.gif
银行的摄像头是照人的，偷密码的是照按键，看它对到哪个沓沓就晓得了。
你这个解释，笔者觉得不太对。
笔者中午才看到这个帖子时，建行已经正式答复了，简阳市建行对舆情的回复还是很快的。
对着密码键盘上面的摄像机，不一定就是不法分子安的。银行也是有的，而且还不少。
据我了解， 银行的自动柜员机的监控摄像头的有新、旧2种，
第1种是在取款时，摄像头就在用户头顶上面，对准按键盘的上面有，安有一个摄像头，像一个针孔，但一样很全面地能像下取款人员外貌，用户也不必担心密码问题，（因为在键盘上面，银行已经设定了一个盖孔，用于保护用户的密码，所以这个摄像头是不会对用户的密码安全不利），因为这在成都已经出现过：有客户以为看见楼主说的那种在按键盘上（河蟹）头而报警的事，事后，银行相关人员专门答疑，这是银行设定的、安全的，不是犯罪团伙安的窃取用户的（河蟹）机，希望大家不要惊慌。
第2种，就是在大家现在看的：在取款时的左边，有一面长条形的凸面镜子，取款人一靠近机子，自己都可以看到反射的自己的人影子，只是很多用户，没有注意到这个细节。其实，这个镜子在后面，就是银行安装的摄像机，这样，只与第一种 位置不同而已。
欢迎建行代表来到论坛！
消除网友担心就好，及时回复，鼓掌！撒花！
欢迎建行代表来到论坛！
消除网友担心就好，及时回复，鼓掌！撒花！
屁颠爸 发表于 2013-3-15 11:24 static/image/common/back.gif
就江水湾ATM“惊现”（河蟹）头答网友
我是建行简阳支行工作人员。
微博配图右部四张局部照片所显示的内容从上到下依次是：设备音频微音孔和三个（河蟹）头孔（此为集红外热感、声纳、震动、移动于一体的预警系统，起作用是确保客户资金安全）。
希望楼主能将这三个（河蟹）头孔处理下，让网友们能看懂是啥意思，也好学习嘛。
谢谢大家的理解。很多网友对银行的认识很到位，22楼的朋友说得就不错，31楼的朋友说得就更全面了。......另外，对于28楼的朋友说的：“阳晨那边那个工行，他们柜台里都要求客户到ATM机上办理，窗口不办理”，我给大家解释一下：对各家行，不论我们建行还是工行，ATM 能缓解柜面人员服务压力；对少量存、取款的客户，ATM无疑也更快捷；但是，无论是在柜台办理业务、还是在ATM上办理业务，客户始终是有充分的选择自主权的，银行只能建议、引导......最后，谢谢“疯猪” 的邀请，但是由于工作原因，我也不可能经常上来，但是我们会时时关注论坛，会充分重视大家对我们的意见、体会、看法，会及时、中肯给予大家最大限度的解答。谢谢各位！再会！{:soso_e139:}
soma9 发表于 2013-3-15 11:28 static/image/common/back.gif
建议携带非管制刀具类冷兵器…
暴打110{:soso_e113:}
顶一个！
不管那个时候输密码一定要遮挡一下哟~~
不是成都人 发表于 2013-3-15 21:01 static/image/common/back.gif
顶一个！
不管那个时候输密码一定要遮挡一下哟~~
恩恩 这个到时最大化规避
不是成都人 发表于 2013-3-15 21:01
顶一个！
不管那个时候输密码一定要遮挡一下哟~~
老不说这个要展劲同意一下！
屁颠爸 发表于 2013-3-15 17:14 static/image/common/back.gif
谢谢大家的理解。很多网友对银行的认识很到位，22楼的朋友说得就不错，31楼的朋友说得就更全面了。......另 ...
建行人士及时出来解释，真诚服务的态度还是值得赞一个！
由于事关大家的利益，在ATM机上取款时大家还是要多注意，发现不对的情况及时报警，特别是在晚上或者银行未营业的时间段~~