就江水湾ATM“惊现”(河蟹)头答网友 (不好意思,论坛用户审核耽误了点时间)大家好,我是建行简阳支行工作人员。 2013年3月13日某客户在我行江水湾自助服务区办理业务时,发现循环机外罩上有不明孔洞,遂当天在新浪微博上以“简阳微博”的名义发了一篇的帖子,名为“河东双虎家私下面的建行atm取款机惊现(河蟹)头!不是残留的双面胶引起怀疑还真没多少人注意!求问建行技术帝,这是不法分子做的还是系统本身自带的?给市民一个放心的答复”。 3月13日到3月14日,我行多次与博主进行了联系。为了解答客户和网友的疑问,避免引起其他客户恐慌,经请示上级同意,现将相关情况说明如下: 一、{:soso_e189:}图片所示均属我行设备,请各位放心使用。 看到微博后,我行高度重视。当天就安排专人对微博及其照片显示的情况一一进行了现场查实。图片所示均属我行设备: 微博配图右部四张局部照片所显示的内容从上到下依次是:设备音频微音孔和三个(河蟹)头孔(此为集红外热感、声纳、震动、移动于一体的预警系统,起作用是确保客户资金安全)。 【为了最大限度保证客户人身和财产安全,我行各营业场所、自助服务区、存取款自助设备上均安装了监控摄像头,营业网点和自助服务区还配备了保安24小时定时、不定时巡查。】 二、亲,谢谢侬{:soso_e100:} 感谢“简阳微博”,感谢各位网友,感谢各位客户,感谢大家对我们的关心。 我们很高兴看到我们简阳本土有一大批如此热心和有正义感的“网哥”、“网妹”,我们很高兴看到我们建行的客户有如此高的素质,我们很高兴看到大家都有了较高的侵害防范意识,并且很感谢各位能够相互提醒,这也是对我们工作的支持。谢谢哦~,众乡亲。{:soso_e121:} 请大家今后继续支持我们的工作,我们衷心希望在大家的帮助下能够为各位提供更好、更贴心的服务。谢谢!{:soso_e183:} 简阳建行 2013-3-15 |