美好家园购物遭遇·····
中午到香港城美好家园超市购物，刚到入口处超市保安就估到我把手提包放到寄放处（原来都没有要求必须寄放皮包，而且其他超市也没有要求寄放），因为钱夹、手机等都在皮包内，不可能全部拿出来捏在手上噻，当时就问保安“我皮包里那么多物品都很贵重如果寄放到吧台，那掉了找哪个呢？你们是不是敢承诺负全部责任呢”，保安听我这么说就没有强求了；进去选好商品付款一共49.30，我拿100元给收银员找补，收银员先找我1张50元，还要补我7角零钱，她问都没有问就说没有零钱了直接找我7个糖，当时我就把糖退给她，直接说：“我不要糖请找我零钱；”她很意外又说“没有零钱的嘛”，我质问她：“你们这么大个超市连零钱都没有，真是笑话，你用糖代替，那我将就这7个糖进去调你们的商品嘛，我买东西是按价付了款的，那你们可以拿糖来找补，那我们是不是都可以拿糖来买东西呢？”，收银员说不过就把保安喊过来，但我很镇定就要求他们找零钱，这不过分啊，也一直不离开，后面的顾客都在起哄，大家都气嘴八舌的说是应该找零钱噻，还说今天遇到wai人了，最后保安没办法打电话叫另一位保安送来了角钞找补。其实我不是在乎那7角钱，只不过超市的做法让人觉得很气愤，首先顾客进入超市要估到把皮包寄存，想想我们特别是女士都爱把随身的东西放在皮包里，在寄存时如果掉了咋个办？哪是商场会以“贵重物品概不负责”推卸寄存的不负责，受气的还是消费者；其次消费者购买商品是按价付了款的，不管找补的零钱多少他们都用糖来替代，这肯定就不对噻，所以作为顾客是上帝的我们为啥子要默认呢？我就要求找补零钱，不要糖，这又不犯法。你看结果他们还不是找了零钱，其实有时候只要自己的态度强ying点，他们还是不敢那么霸道了。 有过同样经历………… 遇到很多次了。 对嘛
公说公有理婆说婆有理
你去当哈服务者就晓得别人的心酸了 我说事
请不要以为我指谁哈
首先您是干净的 并不代表所有背包包进去的人都干净
如果您是超市的老板
每个月掉东西 可能您不觉得啥子
因为东西掉了有下家的
不是保安赔就是超市工作人员集体赔
所以 我理解 只要是大点的包包 我都会自觉地放外面
包包如果掉了 他们要负责的
第二 关于零钱
超市客流量大
中国的零钱不多
我以前当保安的时候晓得这个难题
你拿着钱去银行排队排N久 人家就是不换给你
不要说的轻松
拿钱去换小钞银行就要换
那个时候我还在红旗连锁
每次都是老板打电话联系好了才能去换
而且一次不超过1000
还要包括一元的 五毛的 和一毛的
超市里零钱用得之快
每笔交易都会出现一毛的
说别人的时候
自己为什么不注意
我的习惯一般
每次我包里都放五毛钱的零钱
不管找好多给我 我都可以补成一张耿的
找我三毛 我给他2毛找我五毛
找我六毛我给他四毛找我一块
唉 我觉得喃人都是要相互理解的，多站在对方的角度上想一想，不过这要看是不是在和平的氛围下处理，如果对方态度很恶劣我决不会罢休，如果对方态度还可以，我会慢慢的讲出自己的理由来！ 就是 现在好多超市都是那样的 二天LZ还是要鼓捣他们找零钱了 这种情形太多了 自己都是对的
很少有人为别人着想 .............. 原帖由 老侃 于 2009-7-8 17:49 发表 http://www.jy0832.com/images/common/back.gif
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这个帖子就水了撒
我还想听听您的高见 楼主这件事虽说有些让人不舒服，不过从结果来看商场方面还是积极的。所以我认为理解更为重要，正如玉儿所说，有些规章和制度也是在无可奈何的情况下形成的。比如存包的问题，楼主肯定是一个自觉的人，但生活中往往有不少不自觉的人会利用人与人的信任做出让人无法接受的事，所以对于制定规章的人，也是很无奈的。当然最终保安没有强行要求存包，也还是体现了一点人性吧。再说零钱找补，随着物品价值的不断升高，现在不要说分币，就是角币也很希缺了，一个超市每天的营业对象很多，零钱不够用也是有可能的，我想只要超市方态度端正，不是故意以物代钱，我以为还是理解更好，如果有零钱而非要用物代替，那就是另外一回事了。当然在楼主强烈的要求下，最终超市方还是从其它地方找来零钱解决了纷争，说明超市方的态度还是端正的，是可以让人接受的。 原帖由 〢.◆譽ēr. 于 2009-7-8 17:08 发表 http://www.jy0832.com/images/common/back.gif
对嘛
公说公有理婆说婆有理
你去当哈服务者就晓得别人的心酸了 大家都生存不易，但打工者生存更难。大家相互间应多一分宽容、多一分理解:p1 (6)) ！ 其实有时候只要自己的态度强ying点，他们还是不敢那么霸道了。 银行现在已经没得毛票换了。一块的五毛的都是过年的时候拿得到点（看和人行的关系，一般来说都是信用社和人行关系最好）
服务行业很不好做，我干过柜台，有体会过其中的五味。 原帖由 〢.◆譽ēr. 于 2009-7-8 17:48 发表 http://www.jy0832.com/images/common/back.gif
自己都是对的
很少有人为别人着想
换位思考谁都会。但是，超市用糖果代替流通货币不算违法都应该算违规。你说对吧？！对违法、违规的事物难道要姑息？对这种事情睁一只眼闭一只眼，那就是纵容而不是理解！ 哈哈 ~~~
楼主是我的偶像 有次我看到那个弹出来的柜柜头有零钱 ，她都不找给我 ，推来关到就给我5个糖，说没零钱~ 郁闷昏了 ，我鼓捣把糖退了，我明明看见就有，还欺骗我们~~~ 二天刷卡噻 其实楼上说的是对的。
但是刷卡又牵涉到费用问题，如果银行要按消费金额的比例来提取服务费，就又没得意思了。