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中午到香港城美好家园超市购物,刚到入口处超市保安就估到我把手提包放到寄放处(原来都没有要求必须寄放皮包,而且其他超市也没有要求寄放),因为钱夹、手机等都在皮包内,不可能全部拿出来捏在手上噻,当时就问保安“我皮包里那么多物品都很贵重如果寄放到吧台,那掉了找哪个呢?你们是不是敢承诺负全部责任呢”,保安听我这么说就没有强求了;进去选好商品付款一共49.30,我拿100元给收银员找补,收银员先找我1张50元,还要补我7角零钱,她问都没有问就说没有零钱了直接找我7个糖,当时我就把糖退给她,直接说:“我不要糖请找我零钱;”她很意外又说“没有零钱的嘛”,我质问她:“你们这么大个超市连零钱都没有,真是笑话,你用糖代替,那我将就这7个糖进去调你们的商品嘛,我买东西是按价付了款的,那你们可以拿糖来找补,那我们是不是都可以拿糖来买东西呢?”,收银员说不过就把保安喊过来,但我很镇定就要求他们找零钱,这不过分啊,也一直不离开,后面的顾客都在起哄,大家都气嘴八舌的说是应该找零钱噻,还说今天遇到wai人了,最后保安没办法打电话叫另一位保安送来了角钞找补。
其实我不是在乎那7角钱,只不过超市的做法让人觉得很气愤,首先顾客进入超市要估到把皮包寄存,想想我们特别是女士都爱把随身的东西放在皮包里,在寄存时如果掉了咋个办?哪是商场会以“贵重物品概不负责”推卸寄存的不负责,受气的还是消费者;其次消费者购买商品是按价付了款的,不管找补的零钱多少他们都用糖来替代,这肯定就不对噻,所以作为顾客是上帝的我们为啥子要默认呢?我就要求找补零钱,不要糖,这又不犯法。你看结果他们还不是找了零钱,其实有时候只要自己的态度强ying点,他们还是不敢那么霸道了。 |
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