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事情是这样的，我家装了个无线座机已经好几年了，每月的话费都只在20左右（家里就老人和小孩），电.话都是我们打回去，我爸还配的手机，所以座机话费就少。到了7月，我老爸去交电.话费，一看清单，218.5元，当即就给我打了电.话问我怎么回事（老人不太懂这方面的事情），由于自己不在家，于是我就想方设法给座机上密码，成功设置后我从电信网上营业厅处查到，我家6月份实际话费就只有24元，另外却有16838386这个声讯台的服务费194.5元，然后再查7月份的话费，也产生了262.34元的高额话费。于是打成都10000询问，他们说反应查询，后来给我来电说是我们家打的，绝对不存在盗打行为。我多次询问小孩（9岁），小孩说没打。后来我上网百度了一下16838386这个号码，原来深受其害的大有人在，这是电信提供的平台，168声讯台收费，然后给电信百分之几的费用，利用电视台播放动画片插入电.话号码，用奖品做完诱惑小孩拨打168声讯台的电.话，产生高额话费，这个害人的电.话每分钟还收费3元，我真的不敢相信。再后来就是电信的工作人员给我答复，说是我们家打出去的，我理据力争，我向他们表面了我的态度，不管打没打，产生的通话费以外的168声讯费我不认可。理由1、我个人在没有知情的情况下，你就给我开通这个声讯服务，居心何在？明明知道这是个害人的号码，他们总是说是默认开通的，我认为我不需要你这个服务，所以你给我默认开通就是在套我话费，我不认可。电信未尽基本的审查义务，如加密等基本手段，属于制造陷阱，恶意诱导未成年人消费。2、168提供的儿童声讯服务，（如果有成年人拨打，那人绝对是白痴）是和儿童订立的服务合同，由于儿童没有民事行为能力，其订立的合同是无效合同。如果在此前提下，通知了儿童的监护人，开通168声讯服务，我会承担拨打168声讯产生的费用。我那天很生气的给客服说，我给你们个建议，把声讯台的话费调高到每分钟1000元，照样有小孩打你们电.话，这样你们赚的不更快些吗？小孩知道个屁啊，哪知道什么每分钟几块啊。我现在就是把欠的24块话费交了，其他的没管。我该交的我交，不该交的我一分也不会交的，哎咋地咋地。我给电信的表面了态度以后，他们电.话也没给我打了，事情现在就僵持在这了，希望有同样遭遇的坛友联合起来，维护自己的权益，我的qq：304636447 |
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发表于 2010-7-20 17:50
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