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新京报12月4日报道 在国外发了3条微博，回来账单上数据流量费达3900元，这样的一条微博引发热烈讨论。昨日，联通iPhone合约用户金娜说，在质疑联通的收费之后，她在网上查自己上个月的账单发现，这张“离谱”账单已经消失。对此，中国联通方面表示计费不存在问题。
停机牵出巨额流量账单
“奉劝各位亲朋，千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了三条微博，今天中国联通问我收了3900元上网通信费，够买一个手机了，堪称史上最贵微博呀。”昨日凌晨，金娜发布了这样一条微博。
金娜同时出具的缴费单显示，账单收款日是12月2日，其中，11月份的上网费接近3000元，12月的上网费接近1000元。
据了解，金娜办理的是286元套餐，也就是联通推出的“0元购机”套餐。“平时我一个月的流量也就是300多M，感觉套餐的流量根本用不完。”金娜说，她在莫斯科候机时发了3条微博，其中两张上传了图片。没想到的是，12月2日，她的手机欠费停机了。一查询才知道，欠了这么多的钱。
金娜表示，昨日有自称“中国联通总部”的人给她在微博上发私信说，联通总部已经了解到其所反映的情况，并要求北京联通处理此事。
昨日，记者就此事咨询联通，得到的答复是，联通在计费环节上并没有问题。
12月2日，金娜缴纳了话费。记者注意到，3900元的账单上基本都是由“上网费”构成。
昨日下午，金娜登录联通网上营业厅后发现，11月的账单不见了，页面显示“对不起，您无法查询此业务”，而9月、10月、12月的账单都还在。
对此，联通方面并未给出解释。
“漫游”俄罗斯无优惠
联通方面表示，去不一样的国家，漫游计费标准也不一样。比如去美国、加拿大、澳大利亚的话，漫游套餐为10元一天，限1.2M的流量。而在俄罗斯，联通并没有相关的优惠套餐，是按照1KB一毛钱来收费。也就是说，1M的费用大约是100元。
联通方面同时表示，因为iPhone有推送功能，后台会进行自动更新，产生流量不可避免。
或为用户不当操作？
对于“最贵微博”，有分析认为，用户以为自己只是发了微博，其实只要iPhone在开机状态，而且没有关闭“数据漫游”一项的话，都会走流量。
昨日，记者咨询联通客服获悉，联通的数据流量是6G封顶，若超过此数字，数据功能就会自动关闭。若以金娜在俄罗斯漫游的经历计算，6G将花费60多万元。
到底是用户使用不当还是运营商计费不合理？电信专家项立刚认为，计费本身应该不会出错，但问题在于，对于费用已明显超出正常情况的用户，特别是出国的用户，运营商有义务提早进行告知，比如用户出国一下飞机，就应该收到运营商的提示短信，告知应该关闭哪些操作以及计费标准。 |
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