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- 2011年3月22日晚上去美好家园二楼逛时，在二楼楼梯右手“诗萌”店内购物477元，付款时是21：24分，服务员当时告诉我们说：服务台现在下班了，你们明天早晨来换券，换券后也可以到四楼买男装。
- 2011年3月23日19：00左右我姐在美好家园4楼进行换券，从一楼至四楼已经转了差不多两圈了，打折的不收券 ，可以收券的呢又没有合适的。再次转到“诗萌”店，坚持让我试哈有喜欢的没有，结果有件衬衣和小西服还相对合适，正打算买时，服务员说了一句话：我们的活动只有昨天一天，今天已经不再收昨天活动返的券了。我姐问为何昨天两个服务员没有一个人明确告知我们今天不能在此店使用代金券？并为此发生了争执。
- 在我们的一再要求下，服务员把已经收放进柜台的横幅拿出来让我们看，但让人非常遗憾的是，上面也只有：满200元返200元的券，部分商品200元收100元券（部分商品为哪些，亦没有明确标志）。除此之外没有任何明确活动截止的具体时间。
- 从晚上7点多截止到离开时9：20分左右（在离开之前到了4楼服务台，当时发券的女工作人员还未离开---忘记了看其工作牌号），诗萌店的两工作人员，包括前来解决问题的一位约25岁左右、个子约1米5几左右的女性管理人员都讲了几句至关重要的话：1、 我们的活动单就是这样写的，在早会的时候就已经告诉过大家了 2、想要在这店子里消费从这个店里返出的券是根本不可能的事情 3、你要投诉的话，随便你！
- 根据其工作人员的回答，请问：1、你们商场工作人员开早会所讲内容是否都会全盘如实的告之每一位前来的顾客？告示牌放于何处？ 2、既然商场在进行促销活动，凭什么在你店子里返出的券不能使用，既然不能使用，为何不在横幅上明确？如果是有意为之那不是欺诈是什么？作为商场难不成连普通老百姓都知道的道理你们会不明白？ 3、既然你让我投诉，如你所愿，我会天天投诉，不仅打商场电话，还会在当地论坛，当地315消费者协会、新闻热线投诉，我要把你的恶劣态度、欺诈行为进行彻底的爆光，直到此事得到圆满解决为止！
- 要求：1、在美好家园商场二楼“诗萌”店使用我的400元的代金券 2、要求那位30岁左右的女子及当时在场的那位商场女性管理员向我们赔礼道歉！ 或者：除退还477元购物款外，再按相关规定给予所购物品3倍的补偿！至于由此造成的精神损失费就免了！
- 特别是当晚诗萌店值班的个子约1米6左右的30岁左右的女子，态度非常之恶劣！
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发表于 2011-3-23 23:02
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发表于 2011-3-23 23:44
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发表于 2011-3-24 00:57
