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楼主: andymaoj

[综合] 简阳人民医院如此医疗服务?

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发表于 2011-8-23 21:49 | 显示全部楼层
一个人问路,是请别人帮助,觉得一句话回答的不满意,就打燃火,那别人认为你问的不合适,可不可以跟你打燃火?
真还好意思。
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发表于 2011-8-23 21:54 | 显示全部楼层
自己都说了没注意,说明了粗心,或没动脑筋,犯了低级错误,不管别人出于什么目的,即使是批评了你,难道不可以?就火冒三丈,就老虎的屁股摸不的?
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发表于 2011-8-23 22:01 | 显示全部楼层
本人的店面就在拐角,也常有问路什么的,不打个招呼就算了,没笑脸也算了,个别的还口气大得很,真不知道这些人有没有父母教,真把自己当成了哪根葱。
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发表于 2011-8-23 22:11 | 显示全部楼层
个人觉得论坛对素质差,随意爆粗口的脏贴还是应该有所管理的。
有什么意见,完全是可以讲事实,讲道理的。
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发表于 2011-8-23 22:33 | 显示全部楼层
好激动
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 楼主| 发表于 2011-8-25 12:18 | 显示全部楼层
论坛就是大家来讨论的
各人可以发表各人的观点
我觉得:在论坛发表言论又不是向领导作汇报,没有必要中规中举,只要表达了自己的意思,同时又不侵害他人.权益,没有违反法律法规应该都是可以的

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 楼主| 发表于 2011-9-2 13:56 | 显示全部楼层
虽然事隔差不多一月了,
但经过市长信箱的转办,
昨天终于收到医院医务科的电话,了解了事情的经过,今天又给我妈妈打去电话
看来网络还是有一定的力量的
其实事情很小,也不只是为了家人解气,最主要的目的是希望医院的服务质量能有所提高。
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发表于 2011-9-2 20:32 | 显示全部楼层
所以说大事化小 小事化了 是最好的了  
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发表于 2011-9-2 20:46 | 显示全部楼层
有个问题请教,孩子小时候在人民医院看了专家门诊,后来稍微有点感冒,都要到那个专家那里输液才能好,一直这样过了几年孩子大些情况才好转。是不是有什么特效药,用了要上瘾的那种???
<img src="static/image/smiley/comcom/3.gif" class="vm">
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发表于 2011-9-7 17:36 | 显示全部楼层
人民医院的嘛,她态度差,那你医不医嘛?今天电信的还把老子气毛了得,老子不可能不开网了撒,算了,兄弟,忍了吧,人家是爷
子非鱼,安知鱼之乐
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 楼主| 发表于 2011-9-8 09:48 | 显示全部楼层
锤子爷哟
给他鬼儿子些凶起三
投诉他嘛
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 楼主| 发表于 2011-9-21 16:58 | 显示全部楼层

您好!收到您的来信后,市政府立即责成市卫生局调查处理,现答复如下:经调查,您来信中反映的事情存在,主要是市医院个别医生在与病人沟通解释中,说话不讲技巧,挖苦嘲笑病人,还与病人发生了口角。事情发生的第二天,科室非常重视,科主任在了解事情发生经过后,并与当事医生两次主动找到病人当面道歉,承认自己做得不对,并写出了深刻的检讨,已取得病人的谅解。您所反映的医生在诊疗上有过错,经调查整个住院诊疗过程中,医院的诊疗计划完整,诊疗行为正确,无过错。根据《简阳市人民医院综合考核实施办法》(简人医〔2010〕272号)以及《常规考核细则》(简人医〔2010〕263号)的规定,在对病人服务中,解释不耐心,训斥,谩骂病人的工作人员给予相应的处罚。医院对医生何江的处理意见如下:本人写出深刻检讨,院前通报批评,诫面谈话,纳入当月绩效考核扣款处理,对科室的管理纳入月度考核 。


等了一个月多,今天总算听到处理结果了

在此,肯定人民医院的管理水平
希望政府`机关·事业·等单位也能像人民医院一样有一套完整的投诉管理制度。这样对自己的发展和对办事的人来说都是好事。
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