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发表于 2011-8-25 00:33
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IP:四川省资阳市 电信
虽然这种情况是目前社会上普遍存在的一种现象，但个人认为商家的这种做法，或者叫做营销策略欠妥。
从情理上来说，市场经济讲究的是公平、互信，商家以办卡优惠的方式来促销本没有错，但对消费者的实际消费情况应该有个更合理的区别对待，毕竟，消费者最终是会算经济账的，不要因小失大，丢失大量的客户群体，生意还是更多的要靠口碑、靠老客户捧场。
从法律上来说，《消费者权益保（河蟹）》规定，“消费者享有公平交易的权利”。《合同法》规定，“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”。《民法通则》规定，显失公平的民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销。消费者支付价款和酬金的目的，是为了得到对应的商品和服务，如果以办卡批量计费的方式来消费，而最终的结果却比按次计费更高，明显有违消费者的初衷，这样的合同条款难以说是公平合理的。
其实，商家完全可以采取折衷的方法，比如：在办卡时明确，该价格为批量消费价格，需达到一定消费数量，如果不能在约定期限内消费完毕，可以按相应次数享受不同价位来计算并退费。这样的方式，或许更能够避免争议，也能够吸引确有需求的消费者。
另外，特别要提醒商家和消费者注意的是，按照国家相关规定，这种性质的消费卡，如果是记名的，不得设立有效期，如果是不记名的，其有效期不得少于三年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。
以上意见，供参考。 |
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发表于 2011-8-24 17:06
发表于 2011-8-24 20:12
