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1月6号网购了一张16号简阳--昆明的卧铺，7号下午乐滋滋的去简阳火车站换成了纸质车票。今天因为临时有事不能出发，就去简阳火车站退票。
递上火车票、身份证还有银行卡，工作人员甲和乙开始对话
甲：农行的卡，农行的卡要反起刷
乙：这边，该刷这边，这边才是反起的。
然后在POS机上面刷卡。咦，等了好几分钟没有反应呢？出来了：交易失败
重新操作。咦，又等了好几分钟没有反应呢？出来了：交易失败
甲：冒火求得很，究竟咋个整嘛？等哈万一弄成多次退票。又要喊我赔钱！
乙：对了的，你看嘛，有确定跟取消两个选项的嘛。点确定呢?
甲：点确定，你点嘛，弄错了还不是我赔钱。你再打电话问一哈嘛
乙开始打电话，就操作程序开始咨询某个专家。打电话的同时，甲：鬼火的很，又不培训一哈，就开始上来操作，
弄错了。又要喊我们赔钱。
咨询了7、8分钟，期间，甲乙两个售票员双双离开岗位，窗口难见其踪。
广告插播完毕，双双回来。
继续操作，还是交易失败。
甲开始想发飙了，火气越来越大：老子想走勒咯，卖啥子嘛卖。。。
又来了一个中年大姐，依然是不能确定的言语：再告一哈呢。
然后我又不知是第几遍的输入银行卡密码。。。
新来的大姐：干脆点哈取消。。。。要的了。。。要得了。。。。
欢喜难以言表，，我也很高兴，终于要得了，至少都快40分钟了。。不，快一个小时了。
新来的大姐：表慌，看哈退票记录，看哈是不是真的成功！
我赶紧也紧紧盯着面对乘客的那一面电脑显示屏，确实，有这张票退票的记录。
窗口拿出一张凭证，打印的：在这上面签个字。
我签了，然后就归一了。在没有一个人张我了。
心里很忐忑。没有一个人告诉我：钱该在哪里拿？好久拿。看她们的实际操作过程，其实我非常茫然，我不知道这笔退票款，是不是真的退票成功，是否真的会打进我的银行卡。
其实我看了网上的介绍,基本上要20天左右才能到账，所以我悄悄地走了，正如我也悄悄地来过。
简阳火车站专业售票员，连基本操作规程都不懂，我觉得纯粹是打猜猜说成功了，心里不踏实啊，248个大洋哦。
不知道20天以后，能不能收到这248块钱哦。
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发表于 2012-1-15 00:59
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