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[说法释案] 银行证实信用卡无密码更安全 若盗刷银行同担责

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发表于 2012-2-24 13:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日有自称银行工作人员的网友爆料,信用卡不设置密码更安全。记者昨天从银行方面证实了这种说法,设置密码的信用卡被盗刷由持卡人承担全部责任,不设密码则有机会让银行承担部分责任。但调查发现,事实上要获得银行的赔偿也并非易事。

  设密码被盗刷 持卡人负全责
  此前有网友透露,信用卡从未离身却被人盗刷3万余元,尽管有证据证明盗刷事实,但银行信用卡中心给出调查结果仍是:凭密码消费的交易,银行概不负责。近日有网友在网上爆料称,没有设置密码的信用卡更为安全,原因是信用卡被盗刷,设密码持卡人负全责,没设密码则银行可负责赔偿。
  记者从银行方面也证实上述说法。银行信用卡人士透露,设置密码意味着自设屏障,一旦因此盗刷,银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险,即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当,责任为持卡人承担。
  几乎所有银行的信用卡章程中都规定:“凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。”
  相较而言,仅凭签名消费的信用卡丢失或被盗后,尽管容易遭盗刷,但不存在密码泄露的情况。在追究责任时,笔迹专家能分辨真伪,如确认非本人签名,责任则转移到刷卡的商家身上。

  无密码遭盗刷 索赔也不易
  尽管理论上,如果信用卡被盗刷后签名不符,持卡人可申请调单拒付,但在目前国内银行业的整体服务水平下,拒付也并不容易,且银行所说的赔偿是有条件的部分赔偿。
  目前多数银行提供失卡保障服务。广发银行在国内较早推出“失卡万全保障”,据该行透露,上述服务是针对挂失前48小时内的交易行为进行赔偿,从保障时间来看,各银行规定不同,一般挂失前48小时,最长120个小时内。
  但赔偿的范围有限。如广发银行规定,凭签名的交易才能获得赔偿,网上交易、电话转账等均不在“失卡保障”范围内。
  此外,持卡人要获得全额赔偿也并非易事。目前国内多数银行提供的失卡保障最高额度在5000元以上,通常在1万至5万元之间。
  要获赔还有很多“必选”工作。持卡人向银行挂失后,须提供公安部门出具的被盗刷报案证明,填写银行《失卡保障受理表》后,再等待银行核实,决定是否给予赔偿。
  银行人士表示,不设密码更安全是有前提的,首先收银人员要严格核对签名守好第一关,盗刷发生后银行要保证持卡人.权益。但这两点目前都做不到,一般盗刷发生后银行都先入账由持卡人承担损失,破案后才能返还,而国外这部分损失是由保险公司先行赔付。

  - 他山之石
  国外信用卡均无密码
  据了解,国外的信用卡在交易时不需要输入密码,仅凭持卡人签名即可进行交易。但是这个“惯例”的前提条件是有一整套成熟的法律体系和信用体系。
  信用卡研究资深人士董峥表示,美国的信用卡产业经历了五十多年的发展,有一整套成熟的法律体系和信用体系,因此他们可以承诺如遇到盗刷情况,持卡人一般只承担50美元损失,其他部分由银行或是商户承担。而在国内,信用体系才刚刚建立起来,虽然人们已开始意识到个人信用的重要性,但是对个人生活的影响远没有国外那么大,这也是为何信用卡违约率会逐年上升。在这样的情况下,要求银行对每笔持卡人举报的盗刷都买单自然不现实。(来源:新京报)
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 楼主| 发表于 2012-2-24 13:40 | 显示全部楼层
新华网评:“银行卡不设密码更安全”靠谱吗
李克杰
使用银行卡需设置密码保障安全,这是一个尽人皆知的常识。然而,这个常识近日被人推..翻——一位自称银行内部人士在专业理财论坛上发帖爆料,告知信用卡不设密码其实更安全。记者求证中,本地银行信用卡中心工作人员,也默认了这种说法,并表示自己的信用卡就没有设置密码。(2月23日《长江日报》)

作为普通公众,绝大多数恐怕都不懂银行业务中的一些做法和规则,想必能得到银行信用卡工作人员支持并践行的做法,一定不虚。不过,且慢轻易效仿。在笔者看来,“银行卡不设密码更安全”似乎是一个假命题,因为这里所谓的“安全”并非真正意义上的财产安全,而是指在信用卡被盗刷后持卡人可以比较有效地规避责任,减少自身的财产损失,而转由银行或商家承担更多的责任。也就是说,所谓的“不设密码更安全”只关责任分担,无关财产安全,充其量只是一个持卡人规避责任的技巧而已。

从法律上讲,确如业内人士分析的那样,持卡交易时只要使用了密码,均视为持卡人本人所为,发生的损失银行概不负责。如果信用卡被盗刷,等到持卡人发觉后追究责任,由于使用密码进行的交易均视为持卡人本人所为,所以银行和商家都没有责任,损失只能由持卡人自己来承担。几乎所有银行的信用卡章程中都规定,“凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为”。法院也会据此进行判决。而凡未使用密码进行的交易,则以持卡人签字的交易凭证为该项交易的有效凭证。对此,央行颁布的《银行卡管理条例》中,明确要求收单商户负担起核对信用卡签名的责任。若被盗刷,很容易查实签名的真伪,这时责任就转移到了刷卡的商家身上,相应的持卡人的责任就降到了最低。这就是业内人士所说的“不设密码更安全”的原因所在。

由此可知,设不设密码的安全系数主要集中在对持卡人是否有利,卡内资金是否刷了白刷,是典型的谁最终承担损失责任问题。而至于“安全”即财产受到损失是无法改变的事实。换句话说,就是在遭遇银行卡被盗刷,卡内资金受到损失时,设密与不设密只关系到损失最终由银行、商家还是持卡人三方中的哪一方承担以及责任比例大小的问题,而与卡内资金本身的安全无关。从事物的本来意义上讲,不设密显然更不安全,更需要持卡人悉心保管,一旦丢失也更容易被盗刷。若从更广泛的意义上分析,假如多数银行卡都不设密,金融风险和市场交易风险就会大大增加,也会增加交易成本,将更加重创社会诚信。因此,笔者认为,“银行卡不设密码更安全”是对广大消费者的误导,是在传授规避法律责任的技巧和方法,不应受到追捧。毕竟,在诚信和法治社会中,不应引导和鼓励公众千方百计规避义务推卸责任,明哲保身,不管其他,这也不是现代公民应有的素质。

预防金融诈骗,保证金融和市场交易安全,是各方的共同责任。银行方面应当加快银行卡保密防假冒技术的研究推广,持卡人则应提高防范意识,妥善保管卡片,防止密码泄露,其他相关各方也应加强信息核对,共同确保银行卡的安全使用。总之,一句话,“多重保护”才更安全。
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发表于 2012-2-24 13:56 | 显示全部楼层
银行的几爷子会不会修改规则喃~~
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