在美好家园买的米酶臭的应该找哪个部门处理？

scjjj · 发表于 2012-10-9 14:09

9月20多号我在简阳目前最大的超市美好家园购买的白生生的大米居然是酶臭的，联系商家需要我提供小票，以及外包装。。。我买的是50斤装的，口袋早就丢了，小票就更不用说了，是不是需要这些才能退换哦？我懂不起，想咨询一下。哪个部门是管理机构？是不是在这个特色社会就只有忍咯？食品安全问题也会出现在简阳最大的超市？是我们昨日的信任造成了你今日的嚣张？我太多的疑问！

毅尤未尽 · 发表于 2012-10-9 14:18

确实遇到商品质量问天的时候要那个小票
但是那个东西就算当时索取了但是回家一般就丢了

洛洛落雨 · 发表于 2012-10-9 14:24

没有小票的话是有点麻烦哦··商家肯定不会认账的··

半儿 · 发表于 2012-10-9 14:52

还是要保留哈小票。吃一堑长一智！

简单小羽 · 发表于 2012-10-9 15:28

现在超市都不开发票了，小票不注意就弄丢了，一弄丢遇到问题要投诉就很麻烦，如果楼主是在315购买的，投诉就会很快处理，在中国，过了315，消费者就不是上帝了

我真的知道 · 发表于 2012-10-9 15:54

找工商部门可能要好解决问题些

scjjj · 发表于 2012-10-9 17:55

已联系12315处理，目前还没有信息反馈。

handsomewu · 发表于 2012-10-9 18:02

我一向买散装米的

andymaoj · 发表于 2012-10-9 20:00

维权要讲证据，

暂无 · 发表于 2012-10-9 20:09

有关部门！！

徐怀谦 · 发表于 2012-10-10 08:41

可以找商家协商，也可以找消协、质监、工商投诉，实在不行，还可以找法院起诉。但不管哪种方式维权，提供依据都是必要的，吃一堑长一智，提醒楼主今后注意保留购物小票

scjjj · 发表于 2012-10-11 20:16

再次联系12315，要一周时间处理。。。。。。。。

太阳新 · 发表于 2012-10-11 22:27

听说小票是有毒的，我每次都没要的，是不是二天我们找商家开发票呢？

伊伊 · 发表于 2012-10-13 02:14

用会员卡没？如果用了记得到购买日期大概时间喊客服台工作人员查哈？有的话喊他找人处理

徐怀谦 · 发表于 2012-10-14 10:46

太阳新发表于 2012-10-11 22:27
听说小票是有毒的，我每次都没要的，是不是二天我们找商家开发票呢？

要求开发票是消费者的权利，只是比较麻烦

徐怀谦 · 发表于 2012-10-14 10:47

伊伊发表于 2012-10-13 02:14
用会员卡没？如果用了记得到购买日期大概时间喊客服台工作人员查哈？有的话喊他找人处理

这是个好思路

scjjj · 发表于 2012-10-16 08:50

12315根本没有作用，已经这么长时间了，反映都没得。

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