凌云的服务方式真的值得质疑

油条回锅肉 · 发表于 2012-10-22 10:56

10年的时候别人送我一个联想移动硬盘，是在凌云买的，因为是别人送的，所以发票那些我自己也没有。最近因为硬盘有坏道，所以拿去凌云保修，维修人员说硬盘表面有损伤，而且没有发票，不接单，就给我说人家联想不保修这种有损伤的。我真的很质疑凌云这种处理问题的方式，确实没有发票是我的问题，表面有损伤也是我的问题，但是凌云仅仅作为一个联想的经销商，有没有这个资格和权力替联想决定这个东西修不修！！
我不是在乎一个硬盘什么的，如果真的不能修，我也觉得应该由联想给我一个官方的答复，一个邮件、电话什么的都可以。而不是由凌云决定这个东西能不能修。
我今天联系了成都联想维修站的人，我也说了没有发票，人家只凭硬盘上的SN码就可以判断这个硬盘有没有过保，然后直接就说让我拿过去修就是了。如果因为有损伤而不能修，我也可以接受，至少这个是联想官方给我的答复，而不是一个代理商的一个员工擅自决定的。
从来没有在凌云买过东西，就人家送我的一个还弄的这么揪心，至少我是不会去凌云买什么东西了。

抽烟的鱼 · 发表于 2012-10-22 15:23

LZ，我只能说凌云的东西比其它商家的东西要贵，基本上是政府指定采购的商家……

油条回锅肉 · 发表于 2012-10-23 11:58

今天继续
昨天打电话给联想客服保修，客服告诉我地址成都一环路南二段24号附6号，今天去了。人家检测了一下就给我开单子修了，说搞好以后给我打电话
这下我相信大家都能看明白了
做生意就是看口碑，我也不想说那么多了

回楼上，我也知道凌云的东西贵，而且还不是一般的贵

疯猪 · 发表于 2012-10-27 00:43

买电脑产品我选择瑞兴

问禅明月君 · 发表于 2012-10-27 07:43

美食街有个精华电脑的价格还是比较公道！时不时在那买过小东西……

问禅明月君 · 发表于 2012-10-27 07:43

美食街有个精华电脑的价格还是比较公道！时不时在那买过小东西……

问禅明月君 · 发表于 2012-10-27 07:43

美食街有个精华电脑的价格还是比较公道！时不时在那买过小东西……

soma9 · 发表于 2012-11-2 20:09

樓主說的那個店子，我幾年前去消費過一次，用了25元錢，就再也不去了~{:soso_e141:}

soma9 · 发表于 2012-11-2 20:13

以前有個友人給我講，她去淩雲諮詢聯想品牌台式機~

她完全是外行，就問這款電腦能不能再便宜點，店家也乾脆和誠信，說這款的配置降一下，還是能便宜的……{:soso_e126:}朋友們，品牌機的配置能由經銷商隨便降的嗎？？？經銷商說可以降機箱里的配置，是不是意味著也可以更換裏面的配件喃？？？？？{:soso_e122:}

秋叶叶 · 发表于 2013-2-7 17:22

品牌机的配置是不能随便降的，每个配件都有编码，2台一样配置的配件的编码都不一样，

休闲老菜 · 发表于 2013-2-7 20:16

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不是成都人 · 发表于 2013-2-25 20:33

楼主提的那家店的东西有点贵~~

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[同城生活] 凌云的服务方式真的值得质疑

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