肯德基向买42个甜筒倒扣营业柜台的消费者道歉

南方日报讯 据网友“王火罐”微博爆料称，11月12日中午12时许，一男子来到贵阳市某肯德基快餐店内消费。由于正值午餐高峰时间，进店消费的顾客数量较多，加上店内7个营业柜台只有一个在营业，该男子在排队15分钟后才买到食物。随后该男子向店内工作人员反映排队过长的问题，但没有得到工作人员的有效回应。最后，该男子一怒之下购买了42个甜筒冰淇淋，将其倒扣在这家KFC的营业柜台上以示不满。

11月12日晚8点半左右，肯德基通过官方微博回应表示：“谢谢提供的信息，小肯已了解相关情况。这件事情小肯确有不对，没有在第一时间为消费者提供优质服务，我们已向消费者道歉，也得到了他的谅解。这里小肯有个建议，小肯不会逃避错误，知错就改还是好同志，但食物是用来吃的，浪费食物这种行为大家不要效仿哦。”