成都一社区帮农民工订票 12天一张没抢到

soma9 · 发表于 2013-1-25 09:40

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24日，成都火车北站，临时候车厅已经开始投入运行摄影记者王效

成都商报(微博)记者王欢

春运(专题)

祝你好运

成都玉局庵社区帮农民工网上订票，12天过去，社区的这项“纯帮忙”的惠民服务却交了“白卷”，一张车票都没有帮忙买到。

soma9 · 发表于 2013-1-25 09:40

40天春运期间，全国有超过8.5亿人要进行东南西北大流动。

回家路漫漫，火车票“一票难求”，从抢票开始的春运，确实要靠点运气。

因为辖区在五块石市场附近，五块石街道办所属的玉局庵社区内有不少居民都是外地来蓉打工的农民工。从本月12日起，玉局庵社区内贴出了一份惠民告示，称社区办公室的电脑，可以免费帮助居民在网上订购火车票。

据玉局庵社区书记刘国龙介绍，玉局庵社区共有常住人口一万多人，其中一半以上是外地打工人员。本以为是“纯帮忙”，农民工朋友应该非常欢迎，但截至昨日为止，来社区询问的人不少，最终却一张车票都没有订出去。“按提前20天订票来算，这个月13号到19号应该是年前春运网络订票的高峰。如今这个高峰已经过去了，社区的这项惠民服务却交了‘白卷’”。

“不过，这项服务我们会坚持下去的。”刘书记表示，虽然目前看来效果不太好，但接下来他们会尝试改进服务，“比如把电话购票也加进来，工作人员只负责帮忙拨一下电话，不经手钱款，不用确认身份，也许农民工朋友更能理解和接受。”

原因一：要写“不倒卖”的保证书

社区开会讨论了一下细节，大家一致认可两个原则：第一，只对本社区的居民提供服务；第二，要确保代订的票不会被拿出去倒卖。

于是社区决定，要求前来买火车票的居民提供暂住证，并签下一份“保证火车票仅供本人使用，坚决不做私下转让、倒卖等违法行为”的保证书。“有几个人一听说要暂住证和签保证书就放弃了，也许是嫌麻烦吧。”

原因二：还要去代售点取票

“我们在社区张贴了告示，在网上也发布了信息。”负责网络订票的社区工作人员张可说，在这12天里，陆陆续续有十多人来社区办公室咨询过网上订票的事，“但是也仅限于咨询。”他表示，这些人大部分都是农民工，很多人对网上订票一无所知，一上来就问：“马上就能拿票吗？”一听说网上订完票后，还要到车站售票大厅或代售点才能取到票，他们就丢下一句“那还不如直接到窗口去买”，转身就走了。

原因三：终于进到网站却卖光了

12天里，只有一位农民工在详细咨询买票流程后，最终请张可帮他上网订票。“我还记得他是13号上午来的，想委托我们买两张30号回福州的卧铺票。”张可说，他花了半个多小时才刷进12306网站，但当时网站显示，30日成都到福州唯一的一趟列车已“无票”。

记者联系上了这位农民工钟先生，他表示，当时本来就只是抱着试试看的态度来的，“我也知道春运火车票很难买，没买到他们（指社区工作人员）也没办法啊，我一点儿都不怪他们。”钟先生说，到时候他会坐长途汽车回老家。

soma9 · 发表于 2013-1-25 09:40

一般人想買火車票——白日做夢~~

海会乐 · 发表于 2013-1-25 18:38

一票不易啊

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成都一社区帮农民工订票 12天一张没抢到

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