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发表于 2007-4-12 22:10
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第一、提升管理团队，完善管理团队机构机制
一个论坛的管理模式与论坛领导人的品质和论坛发展的历程息息相关。
高度集权的管理模式能使管理者扁平化沟通，但也易使管理者之间责任不清，权利不明。
民主性较强的管理模式能较好地发挥会员的主动性、创造性和积极性，但管理的约束力较弱。
论坛管理者应根据论坛的实际情况采取相应的管理模式。
不论何种管理模式，论坛领导人必须努力营造提高管理执行力的有效氛围，形成具有有效执行力的管理团队。
论坛要发展，需要资金、技术、人才，更需要发展论坛的支撑点，这个支撑点不是某一个人，而是以某一个人为核心的团队。这个团队是否协调、作用如何，首先取决于团队的核心人物，其次取决于这一团队的价值取向和整体素质。团队建设的好与坏将对这一团队的工作效率和工作质量乃至整个论坛的发展速度、规模和质量产生至关重要的影响。
如何培养团队、发挥团队的整体优势、营造有效的管理执行力？要从主观和客观两方面做出努力。
客观上，要营造一种团队协作的整体氛围，强调管理工作中的“三原则”即：按程序办事，按制度办事，按客观规律办事。执行程序的人要对“事”负责而不是对“人”负责，淡化个人作用，强调遵守同一条规则。在这一问题上，团队的核心人物尤为重要，被管理者要遵守相关流程，提高管理效率。
从主观上讲，团队成员要增强大局观念和整体意识，强调“论坛整体利益为先导，求大同存小异”“有人负责我服从，无人负责我负责”。
在执行过程中，团队成员的素质很重要。
核心人物要明确四个界限：
①明确“老人”与“能人”的界限，资历不等于能力。在一个论坛里长期无所作为，在“好的班子”、“好的带头人”大树下乘凉的管理者不要因其资历深而长期在论坛混日子，这样的管理者多了，再好的“带头人”也带不动会员和论坛的发展，更谈不上论坛管理的执行力。
②明确“老好人”与“管理者”的界限，人缘不等于民心。“人缘”不可与会员关系划等号，更不能同“会员衡量管理者的标准”划等号。在管理问题上要提倡“不当和事佬，老好人就是老坏蛋”的理念，坚持管理上“真抓严管”，要求管理者必须以身作则，正人先正己，用管理者的一身正气来强化执行力。
③明确“殷勤”与“成效”的界限，老成不等于精明。论坛里怕的是殷勤、周到的人多，而为管理者分担压力、多做有效工作、承担责任的人少。
④明确“言词”与“为人”的界限，表白不等于清白。管理者在论坛管理过程中应坚持“勤是本，廉是根”原则，会员对管理者的要求是公道正派、求真务实、论坛工作突出。
第二点，第三点未写完，等写完后再发出来探讨，希望能引起管理层的注意。
[ 本帖最后由 weboost 于 2007-4-12 22:14 编辑 ] |
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