近日，阿里巴巴旗下的天猫已经宣布2013年的“双11”购物节启动，一年一度的电商“吸金日”又将开启。去年的“双11”购物节，让淘宝天猫赚得钵满盆满，支付宝交易总额高达191亿元，是2011年同期的3倍之多。 然而，在去年的吸金狂潮背后，很多网友也发现了一些问题，比如“双11”过后，由于快递公司无法应对突增的快件量，有的网友在淘宝网上购买的产品，甚至在半个月后才送达自己的手中。微博上，还有一些物流仓库“爆仓”的照片，也让网友感叹不已。全民网购的狂欢日，快递公司、物流企业到底能不能从容应对？ 多数电商作出了新的预计，今年“双11”的交易量将比去年增加，庞大的交易额无疑给物流带来了巨大压力。本网记者通过采访得知，杭城的多家快递公司已经在做足功课，招兵买马、准备预案等等，来迎接即将到来快递行业的“春运”。 物流企业忙“招兵”有公司一次性招聘200人 粗略一算，离11月11日已经不到一个月时间了，其实，对于多数快递企业来说，之前的准备也早早开始了。 首先是一场关于人的“战争”。 浙江在线记者在一些主流招聘网站上看到，最近一个月时间，杭城各个快递公司均出现了招聘快递员和其他从业人员的信息。 在杭州人才网上，快递行业大鳄顺丰快递发布了一个招聘启事，需求岗位为快递员，而且一招就是需要80人。 在这个时间节点招聘快递员，而且招聘人数数量之多不免让人联想到为了“双11”。 顺丰也出了“大手笔”。 浙江顺丰有限公司杭州分公司的周经理告诉本网记者，招聘快递员是顺丰公司常规计划的一部分，不过他也坦承，“双11”到来后，派件量将会增大，此刻招聘人员的确有这方面的考虑。 在人才网的招聘启事上，记者注意到顺丰公司对快递员开出的薪资也十分优厚，除了第一个月的培训期外，转正后月工资在4000-6000元。 周经理说，考虑到届时快件的数量会“暴增”，快递员的压力会增大，除了会补发加班工资以外，还会给快递员增加一系列的福利措施，以提高他们的积极性。 在另一个商业招聘网站上，记者看到另一家快递企业“天天快递”也在招人。 相比顺丰快递只招快递员，天天快递招聘的岗位竟有20个之多。 天天快递企划部的楚主任称，为迎接“双11”购物节的挑战，公司方面早已做好了预案。人员方面，总部抽调了60名储备干部，另外考虑届时客服的压力会增大，最近又招聘了近200名客服人员，到了双11那天，将会有近500名客服同时到场工作。 除了顺丰和天天，申通、圆通、韵达等快递企业也在近期招兵买马，为即将到来的购物节做准备。 相比一些大型的快递公司，记者也留意到杭州不少中小型快递公司或物流企业也在招人，开出的待遇也不比大型物流企业差。 一家主营数码产品的物流企业告诉本网记者，招聘人员已经持续进行了一个月时间了，目前人员已经基本都到岗。 记者看到，这家企业给快递员开出的薪酬在6000元左右。另外，该公司还升级了内部软件和网络带宽，以便应对届时蜂拥而至的网络下单。 增加干线班车、提前定制物流方案 “大战”前各显神通 除了招人，各家快递公司绞尽脑汁，在方方面面都做足了功夫。 去年“双11”，天天快递公司的单日业务量突然增加到150万票，这是当时平日数量的5倍，这让天天快递的员工有些手忙脚乱。 不过今年，他们已经做足了准备，企划部的褚主任称，今年他们预计11月11日单日业务量将会达到300万单，不过他们已经做足了预案。 褚主任给本网记者发了一份该公司的内部文件，标题为“全网备战”，也就是为11月11日的购物节准备的各项应急方案。 在该方案中，记者注意到天天快递为应对可能出现的“爆仓”，准备了150辆干线待班车辆，50辆单边车辆，以及50多名待班司机。 为了快速派件，天天快递还投入了5000万元更新快件装卸设备，据称这些设备投入使用后可以提高10倍的操作速度。 顺丰快递也是未雨绸缪，周经理称，公司旗下的二级调度中心这几天是全面的“备战”状态。 “这几天我们一直在做业务量的预计和统计工作，以便安排人员、设备。”周经理称，他们已经提前和一些大型电商沟通，为他们提前定制了物流方案。 网商期盼更多物流企业缓解旺季压力 其实，对于“双11”当天的井喷式的物流，阿里、天猫也早已有所预料。 天猫1111物流项目负责人谭飙认为：“当天包裹量峰值是整个社会需要面对的问题，必须积极加强协同，以全方位开放的姿态，依靠社会化物流的力量来解决。” 目前，天猫和国内十三大快递企业进行了深入合作，据天猫的数据显示，在物流快递车辆的投入上，各家快递合作伙伴新增自有干线车辆约4000辆，意味着新增干线载货能力约12万吨。同时针对双十一的临时性货量增长，各家均储备了一定的社会干线车辆资源。 不过，谭飙仍然呼吁更多有物流服务能力的企业加入“双11”物流里来，为消费者提供准确快捷的物流服务，共同提升整个社会的物流服务能力。 据了解，国家邮政管理局高度关注双十一的物流准备情况，受国家邮政局委托，中国快递协会将在近日召集各大快递公司和各省快递协会进行“双11”专题会议，共同商讨应对旺季高峰的快递生产作业，并希望能够在会上形成对应的应急预案。 | 
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发表于 2013-10-20 14:45
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发表于 2013-10-20 15:47
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