还是电信那点破事儿~~~

幸福巷 · 发表于 2013-11-18 19:33

最近对电信是愈来愈无语了~
7月初缴费时，南街电信营业厅员工推介169套餐。就是如下这种：
QQ截图20131118170637.jpg

于是把以前的套餐升级为169套餐，准备择日把广电换电信的高清试一试。
7月份产生了50多流量费，没有注意，8月产生了150多的流量费（注：两笔流量费均是绑定的另外一部直板机产生的流量。此手机支持uc浏览器上网,一个页面充其量10几20k），经过与10000号投诉交涉，10月初退回了8月的流量费。
近日收到短信提醒兑换积分，于是登录网上营业厅，发现我的信息是这样的

尼煤的~我的20M宽带怎么只有4M？再看了下账单，

从6月起每个月都悄悄的加了个什么音乐盒的增值业务（169+5=174）而且是产生在套餐内的绑定的另外一部老年机上的。

致电10000号后，第二天一个客服回复会把多出的几个月费用退回账户。

今天下午接到工号1340的10000小妹回复：带宽不足的问题，是因为楼主签的合同上就是4M的带宽~~一切以合同为准。
宣传彩页和业务员介绍都不作数~169套餐并不全都是20M，小妹还要求我提供是谁给我办理的业务，（泥煤的，我办个业务是不是可以要求你们的业务员把身份证工作证一一出示，并用手抬起她的下巴核对一下是否人和证件相符？再合影留念？）总之说了一大堆废话就是以合同为准。
哎~推业务的时候各种宣传，这种合同又有几人去逐字逐句看完？一般就在该签字的地方前个名就完了，现在这样说混话，明摆着坑爹不是吗~~
叫她换个能负责的来~一会儿后换了个5145打过来，说是负责的。翻来复去还是类似的说词~被几个问题问来无言以对后，她说可以打一个什么96180什么总经理热线再向上反映。
楼主又上当了，10000号是打到成都的，96180是资阳电信的。算是把我踢到了资阳。

96180简短几句交流后，说转到简阳工作人员给我答复。

高潮惯例是要到最后的~
晚饭的时候接到个27227024的电话，熟悉的简阳口音。一来就说你这个事情我晓得了，你们那里没有升级成光纤，普通线路还不能开20M的带宽。还有就是给你办业务的是我们外包的经销商，.......你的情况我也了解，你一共是3个号，还在经销商那里办了号卡买了电话，应该是这种外包的为了生意乱介绍......现在那个人已经没有在我们上班了.......我明天再问下他们老板具体情况......巴拉巴拉一阵。说大不了把套餐给我改回去~
“临时工”这一王牌大杀器祭出来了~哈哈~还有什么事情摆不平的~

其实我这几个号已经有几年了，就只是变更下套餐，既没有新买号，也没有买手机~

哥毫不犹豫的戳穿她龌龊的表演~送了几个很美好的词语给她~然后把电话给挂了~

再打过来~拒接~不想让这小丑打扰我吃饭的兴致~

维珍可乐 · 发表于 2013-11-18 19:48

你娃儿才活天冤枉哟，给那么多票子享受4M待遇。

幸福巷 · 发表于 2013-11-18 19:51

相信我也不是唯一的一个~用电信的朋友也可以看看自己的，兴许就有新发现~

用户并不知道所处区域是何种线路

既然电信有光纤和普通线路之分，办理套餐的时候就应该审核一下该号段的用户是否光纤，并告知用户~

用户发现了问题却一推六二五~各种拙劣表演~哎~~

希普电器 · 发表于 2013-11-18 20:29

169套餐本来就是4M带宽的，你被忽悠了，169是共8M带宽，电视和宽带各4M，互不相干

眼哥 · 发表于 2013-11-18 20:36

我用网通的宽带已七八年了，听说电信的网速更快，想换换，前几天去电信咨询了一下，正准备过两天去把户开了，看了坛友这事，我要重新考虑考虑了！

兴志勃勃 · 发表于 2013-11-18 21:39

推荐铁通，就是移动啦

unmatched007 · 发表于 2013-11-18 21:58

我们只用的电信网络没有电话，40元还是48元4M

soma9 · 发表于 2013-11-18 22:23

哦！！！那昨天还是今天，夏风元帅也是说的他的20M慢得很…可能情况和楼主一样…

soma9 · 发表于 2013-11-18 22:25

我年初在西路电信营业厅办无线上网卡，柜台小妹儿收了我三十元卡费，当时我没在意，过段时间看协议单子，发现写的卡费三十元，实收0元！！！！

soma9 · 发表于 2013-11-18 22:27

然后前头几个月每个月都多出5元，我也没去理麻为啥子，难得淘神，十月份用完后，给老子提起爬！！

见证家乡变化 · 发表于 2013-11-18 22:34

不晓得我这农村每月126、宽带4兆、两个手机、一个座机在用、有个手机号码还送1g流量、电信的！

soma9 · 发表于 2013-11-18 22:35

高亮，讓更多壇友看倒！！！！！！！雜種運營商些！！！！！！！！！！！

张朵儿 · 发表于 2013-11-18 22:37

整一个算一个

见证家乡变化 · 发表于 2013-11-18 22:39

乡东村发表于 2013-11-18 22:34
不晓得我这农村每月126、宽带4兆、两个手机、一个座机在用、有个手机号码还送1g流量、电信的！

【不晓得我这划算不！】上面少打的字、、、、还有说数字电视喊我们直接买个机顶盒安起就要得了！

不是成都人 · 发表于 2013-11-18 23:04

亲，你的确被忽悠了。大家要注意电信的资费，我是重来没搞清楚过的，今年4-7月期间宽带费用突增（也是捆绑手机，平时基本不用的，）遂上网查，搞不懂那些标准，然后就不停的打10000，后来10000号的妹纸终于说他们搞错了，然后又分几个月退费。

比楼主好点的是我们这里改光纤了，应该是20M的。建议你10000号不理，你给他说要投诉到信产部，他们会慌的{:soso_e142:}

不是成都人 · 发表于 2013-11-18 23:05

给大家一个网址http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensu/

听说，在这里几大垄断商都可以在这里投诉的，应该是有专人回复的{:soso_e142:}

不是成都人 · 发表于 2013-11-18 23:08

现在的盒子很多，只要可以上网就能看电视，频道相当多，这个IPTV还是比较垃圾了~~~

流浪的人 · 发表于 2013-11-18 23:14

维珍可乐发表于 2013-11-18 19:48
你娃儿才活天冤枉哟，给那么多票子享受4M待遇。

人家是富人享受20兆都要的哈

暴牙齿 · 发表于 2013-11-18 23:27

最冒火这种骗人的勾当~~简直把消费者当瓜娃子愚弄~~~

烟不离手 · 发表于 2013-11-19 00:03

我们这169 是光纤20M

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还是电信那点破事儿~~~

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