12306网站:持假证购票将不得在车站等处退换票

今后10天是春运购票最高峰，实名举报倒票行为最高奖励500元

据新华社电 春运火车票开始售卖以来，12306购票网站持续受到社会关注。有旅客反映网站不稳定、网站购票验证码看不清、“黄牛”用假身份证囤票等。记者为此采访了12306网站。

春运火车票开始售卖以来，可谓风波不断。先是12306购票网站出现串号漏洞，后出现动态验证码难倒旅客。近日，有旅客反映网站不稳定、网站购票验证码看不清、“黄牛”用假身份证囤票等。昨日，12306网站对此作出回应。

【回应】

>>关于验证码变新版验证码

此前，部分网民和媒体反映，12306网站将静态验证码换成了动态验证码，但验证码不断晃动，不仅晃眼，还很难辨认。12306技术人员表示，由于个别互联网公司以抢票浏览器、抢票插件等形式，对静态验证码进行自动识别，进而达到插队购票的目的，为了遏制这一行为，才采取更换为动态验证码的方式。

12306网站表示，根据部分网民和旅客的反映，网站对验证码方案进行了调整优化，将动态验证码更换为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码，既降低了旅客的识别难度，同时也保持了对自动识别软件的有效防控。

12306网站指出，相对于最初的验证码，新版静态验证码对旅客的购票体验仍有一定影响，希望广大旅客给予理解。

此外，12306网站呼吁个别互联网公司停止对验证码的自动识别行为，对继续干扰正常购票秩序、影响网站安全的行为将采取进一步的技术措施。