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石板凳镇“三访”强化群众信访工作
今年,简阳市石板凳镇结合党的群众路线教育实践活动,着力加强和改进群众信访工作,努力形成“源头防访、服务减访、责任化访”的信访工作局面,为该镇加快经济发展、奋力建设幸福美丽强镇营造良好的环境。
坚持源头“防”访。创新实施“三查”、“三抓”、“三落实”的工作机制。把“访前查”、“访中查”和“访后查”相结合起来,真正实现由“救火”向“防火”转变。在排查中,认真梳理信访隐患,抓好对重点人员、重点领域和重点时期的排查,严格落实一个包案领导,一支调处班子,一套解决方案“三个一”机制,进一步畅通信访渠道,及时掌握社情民.意,做到“小事不出社,大事不出村,难事不出镇”。坚持服务“减”访。每月组织镇村干部对不稳定因素进行地毯式排查,对群众反映的问题做到现场解释、当面答复,解除群众心中的“疙瘩”,避免群众信访案件的发生。坚持责任“化”访。将“首问负责制”落到实处,对来访的群众不回避、不推诿,主动迎上前去,热心帮助,耐心细致地做好群众的解释、说服工作,做到有回音,有着落,力争群众反映的问题一次性得到解决,有效减少重复访,降低信访总量;实行信访“责任追究倒查”,因信访责任主体麻痹懈怠、敷衍塞责导致信访案件激化、信访人越级上非访的,严格追究责任。
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