中国移动的滞纳金太高了

阿爹 · 发表于 2015-1-23 10:42

比高利贷还凶欠费6.47滞纳金38.85。2009年没用的号，今年把我加入黑名单的，幸好欠费不多，滞纳金都是欠费的6倍了。还不封顶，太黑了，

阿爹 · 发表于 2015-1-23 11:18

本人投诉中国移动四川公司涉嫌乱收费，在不知会用户欠费的情况下，以多收取用户的滞纳金为目的，恶意拖延时间不履行告知义务。事情经过如下：
　　2015年1月，用1582****496这个号码办中国移动的业务无法办理，在成都跑了三个营业点才发现因为09年的欠费身份证被加黑了。今年才加黑的。是在四川简阳办理的一张预付费性质手机卡1598****6323号码2009年3月停机后欠费，现在要我缴清停机后的欠费6.47元和从2009年7月至今的滞纳金38.85元总共45.32元。滞纳金都是欠费的6倍了。当时开户办卡的时候，代办点并没有任何提示或文件说明手机卡停机后会继续收费，也没有说明必须办理销号和不办理销号的后果；手机停机后，从2009年3月至2015年1月将近6年的时间里，移动公司也没有以任何的形式联系告知本人有欠费，要求前去缴清。该号码停机三个月后自动销号，为何移动公司当时不通知消费者前去缴清欠费，而是要等6之后加入黑名单。至今本人一直使用以个人真实身份开通的另一个移动号码，不存在无法联系的情况。而且手机是预付费制度，无法透支，当卡中余额用尽，移动有权停止服务，但是既然停止服务为何还要收取月基本费？，鉴于以上原因，本人认为移动公司的所作所为有几处违法的地方：
　　1、停机后收取月基本费和滞纳金这样的规定，中国移动从来没有明示消费者，而且消费者也不知道没有去主动销号的后果是什么。根据中华人民共和国消费者权益保（河蟹）的规定，经营者对于有可能侵犯消费者人身和财产安全的，应当做出明显的警示。但是移动公司没有这样做。因此责任只能够由移动承担。
　　2、预付费的方式，按照消费者的理解就是充多少钱就用多少钱的话费。移动公司的解释只是其自身的理解。由于双方的协议是格式合同，因此只能够按格式合同理解。
　　3、既然中国移动停止了服务，为何还要收取月基本费？如果你要收取，就不可以停机！中华人民共和国消费者权益保（河蟹）第二十四条的规定———“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
　　4、根据相关法律，这虽然构成一个债权关系，但该债权关系应从欠费的第一天即算起，移动追讨债务应在2年内完成。过了2年诉讼期之后，移动现在的行为属于无理取闹！没有理由将这样的责任强加到消费者头上。消费者有权力不缴纳像这样的不合理费用。相关法律责任应由移动公司自己承担。
　　我的要求：质问中国移动四川分公司为何时隔6年才加入黑名单，并且被要求缴纳不合理的滞纳金？移动公司客服以移动用户太多不能及时告知为理由搪塞是非常不负责任的说法！本人要求中国移动四川公司证实该号码的真实性，并且免除停机后不合理的欠费和乱收取的滞纳金。

阿爹 · 发表于 2015-1-23 10:46

工业和信息化部电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

24米的阳光 · 发表于 2015-1-23 12:17

工信部投诉他

雄州人一 · 发表于 2015-1-23 12:24

用电信的随便欠哈

实话实说 · 发表于 2015-1-23 12:57

面对许许多多的霸王条款，很多所谓投诉的途径都是摆设，妄自的。

最好的办法就是换家运营商的产品来使用

沱江路亚 · 发表于 2015-1-23 13:37

楼主，我09年离开简阳去成都上班，14年底调回简阳，准备再使用移动的号码，结果告知之前简阳的号在我离开后欠费两百多，把我列入黑名单，太他妹的黑了，我只有交了这笔钱，重新开了个号码。中国啊。。。。。。。。。。。。。。，

不是成都人 · 发表于 2015-1-23 14:55

哎，不晓得遭进入信用黑名单不，现在这些JB都联网了的，如果真的是就太冤枉了

延续 · 发表于 2015-1-23 16:42

那么久没用它都没把号码取消掉哦

万丰 · 发表于 2015-1-23 17:36

原来有个移动的号，后来没有用，没有去消号，也没有欠费，过了两年移动打电话给我说我欠了400多，没有理它GRD，后来还发传票，还是没有理它的，真特么的黑

问禅明月君 · 发表于 2015-1-23 19:17

一切反動派，都是紙老虎！

狼王 · 发表于 2015-1-23 21:58

黑得很啊

兴志勃勃 · 发表于 2015-1-23 22:05

我脸绿了，01年欠联通140，现在不得拿套房子抵给它︿︿︿

59Sir · 发表于 2015-1-23 22:24

兴志勃勃发表于 2015-1-23 22:05
我脸绿了，01年欠联通140，现在不得拿套房子抵给它︿︿︿

哈哈哈！到时候通知我来看哥老官的现场...

简单94帅 · 发表于 2015-1-24 06:52

帮顶。

川渝秦缘 · 发表于 2015-1-24 13:30

10多年前也遇到过样的事，当时用平信通知的我，催我去办理几年前的欠费，否则法律我。
当时小青年一个，不懂，心头虚就去交了。当时三百多，还讲了价少了几十块。

飞行员 · 发表于 2015-1-24 14:17

怪哪个，移动那么多营业厅，不去消号，10086也可以办理停机，你一天那么忙，这点时间都没有，肯定挣大钱，还在乎这点滞纳金。不要怪移动，要怪就怪自己太忙了

维珍可乐 · 发表于 2015-1-24 23:24

飞行员发表于 2015-1-24 14:17
怪哪个，移动那么多营业厅，不去消号，10086也可以办理停机，你一天那么忙，这点时间都没有，肯定挣大钱， ...

5角揣好。

徐怀谦 · 发表于 2015-1-24 23:54

希望楼主能够及时告诉大家投诉后的结果，如果方法对路，让大家都去弄它si娃娃

万丰 · 发表于 2015-1-25 10:02

维珍可乐发表于 2015-1-24 23:24
5角揣好。

我在给他五角

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