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发表于 2016-9-20 11:20
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几天前,写文章来劝架。婉转给精华劝解,不要打口水战了,闹大了形象受损的是企业,对骂只会增多媒体的点击量,让媒体更团结。事态的发展印证了我的判断。
不知精华有那么多拿着硕士、博士学历的员工,就没有一个系统的学过点传播学、公共关系学的人吗?
精华如果是个不知名的企业,通过这样的口水战,在骂声中让自己的名字响起来,也是一种成功营销手段。可你精华在简阳还算个知名的企业,现在最需要的是美誉度,知名度你早就在简阳成功了,网络口水战你能收获什么?。
一个名人和名企在互联网时代是没有隐私的,你的行为随时是受到观众和顾客的评论、甚至责难。被挑剔是无可厚非的,被人骂一句,或者一点委屈,就气急败坏的打口水仗,只能让人看不起,沦为笑柄,名人和民企要有风度、胸怀。企业家你做的事业就是在不断的质疑中,不断改进,不断发展。你的胸怀在蓝天,就不会被情绪左右。
如果名人范冰冰和粉丝在街头对骂,受损的是谁?受益的是谁?大家都清楚。当年美国名星麦当娜被一个老太太无端指责骂了祖宗十八代,麦当娜愤怒的向老太太吐了一口痰,最后被法院判罚500万美元赔偿,理由是:你是名人有钱人、罚款要和你的收入匹配,要让你名人和钱人永远记住这个教训,不要用你的钱和势力来羞辱任何一个公民,名人你是有社会责任的、是有社会担当的。
100年前美国的标准石油公司垄断了世界石油,洛克菲勒是世界第一富人,结果被女记者艾达.塔贝尔写了一篇文章《标准石油历史》,历数标准石油的罪状,洛克菲勒的凶残、冷酷,甚至连洛克菲勒的爹都被描述为老流氓。结果怎样,标准石油被拆分,成名的是女记者艾达.塔贝尔,她成了“扒粪英雄”。
一个名人民企受到指责,最好的态度是:和蔼的表示歉意,转达将来做得更好。其次态度是不理不问,公众的舆论在几天的宣泄后,就淡忘了。最蠢的态度是:对骂。等着吧,激起的愤怒、仇恨会排山倒海般袭来,先骂企业、然后人生攻击、谣言四起,甚至约架,最后对簿公堂,留下一地鸡毛。在互联网时代和网友、媒体斗,就像在和影子作战,你能赢吗?
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