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发表于 2017-4-8 12:27
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泸县事件真相大白 留下诸多反思
2017-04-08 庄伟伟 蓉平

面对数日焦灼等待，4月7日15:17分，四川公安微博终于发布泸县事件详细通报。纵观全文，事件细节翔实，逻辑严丝合缝，集中回应焦点关切，显示当地这几天做了大量仔细的调查工作，终于给出了公众期盼已久的真相。网友评论，这是见过最详细的通报，早点出来就好了，只关心造谣者如何处理，谣言止于智者，送给键盘侠们等。久旱逢甘露，公道在人心，围绕这起舆论高度关注事件的追问、质疑、谣言可以退场了。
从4月1日起，泸县以一种揪心的方式让网友侧目和牵绊。一座西南小镇，一条鲜活生命陨落。不料此事竟成为掷入舆论场的巨石，激起千层浪。猜测不断、谣言四起，真相波诡云谲。
伴随真相浮出水面，事情原委得以还原。警方通报详陈处警情况、警方调查、尸检情况，并对网友的质疑他杀、校园霸凌逐一澄清，并将期间涌现的死者生前被毒打、死者生前被毒、24根钢管被打弯、军警镇压当地老百姓等谣言一一戳破。猛然间，才发现被谣言忽悠戏耍。当然，对某些境外势力借机煽风点火定当高度警惕。
斯人已逝，赵家亲友走出悲痛需要时间，失去平静的校园需要空间。正如每个关注泸县的正能量网友心中所想，不断@泸县是为了让法治不退场。追问真相更为深层的肌理，是对法治之心的慰藉，对人民立场的推演，百姓的生命权是否总能被温柔相待？
泸县坠亡学生事件给舆论场带来伤痛还未消弭，当地公信力陷入塔西佗陷阱、媒体追逐真相草率言语后信赖度大打折扣，泸县一时间成为地方管理者、媒体、网友的众殇之地。试问为何在网友与真相间升起这沉沉“雾霭”、毒舌谣言恶性繁殖......泸县坠亡学生事件给我们带来的反思值得我们慢慢消化。叩问事件中地方管理者在打捞真相时做出的努力，哪些是无用功、哪些是正解。只有想清楚这些问题，才能让地方政府在舆情遭遇战中稳扎稳打。
舆情发布“小碎步”，输出态度、输出感情。泸县坠亡学生发生伊始，权威部门慢一拍，贻误最佳时机。审慎不代表缄默，权威声音不言语，另一面谣言和谎言野蛮生长。真相没有戏份，想象就会填不满整个事件。“大部头”警方通报需要时间走访、调查、尸检，更需要警方将诸多细节还原，如此求证出来的结论才拥有确凿信服力。掷地有声需用真相站台，疑点未言明、细节不明了，网友对直接得来的事件结论当然心存疑惑。
舆情处理要“网感”，识别李鬼是关键。泸县坠亡学生事件最早发生在微博，然后传播到QQ、微信、网页等端口。对“封堵删帖”心存幻想、养成“微信处置”惯性思维，让地方处置事件陷入被动状态。事件中，造谣者使用视频传播、字幕配发断章取义、图片移花接木等方式煽动情绪。只有看破其中“套路”，揪出冒牌货李鬼，用权威发声和调查披露线上线下回怼，才能浇灭谣言恶之火。
舆情应对“勤操练”，线上、线下巧挡拆。泸县事件暴露出当地对舆情应对的“陌生”。倘若早早掌握网络监督与应对的技能，深刻把握舆情发展规律并仔细研判，提高预见性，就不会在舆情发酵中惊慌失措。推进网络舆论监督法制化是目标，线上严格审查、线下严格执法。对恶意制造和传播网络谣言行为大力挞伐，助推网络净化与行业自律。
真相虽然来得有些晚，但总算是来了。4月7日四川公安微博的这份通报让网友的评论回到了理性频道。回顾本次事件，地方政府如何提升舆情应对素养、大众网友如何提高谣言免疫、如何细化规定网上发言的道德和法律边界等问题，值得思考。 |
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楼主: 疯猪
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发表于 2017-4-7 08:02
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