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50分钟前 · 光明网官方账号
5月10日，公安部通报将推出“我为群众办实事”公安交管12项便利措施。今天，小编来为大家解读新措“便利老年人办理交管业务”。
新措自2021年6月1日起实施
快和小编一起来看看
这次新措为老年人提供了哪些便利？
新措.
便利老年人办理交管业务
适应我国老龄人口数量快速增长的趋势，提供线上线下温馨服务：
优化网上代办服务，60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证业务。
优化窗口服务流程，推行在车辆管理所等公安交管服务窗口设立老年人办理业务绿色通道或者专门窗口，鼓励为老年人提供免费代办服务。
简单来说，新措实施后
老年人（60周岁以上）办理车驾管业务
找代办不用再委托他人
家里人就能代办，省事~
可通过绿色通道或专窗办理
享受免费代办服务，贴心~
接下来，我们来看具体如何操作~
优化网上代办服务
60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证业务。
01
代办流程
“交管12123”APP升级，增加老年人业务代办功能。亲友登录本人“交管12123”APP账户申请为老年人代办业务，系统对老年人进行实人认证，上传老年人的内地居民身份证或者港澳台居民居住证，审核后予以办理业务。
02
业务范围
老年人车驾管业务代办范围包括：
1.补换领机动车号牌；
2.补换领机动车行驶证；
3.补领检验合格标志；
4.免检车申领检验标志；
5.机动车驾驶证期满换证；
6.达到规定年龄换领机动车驾驶证；
7.机动车驾驶证遗失补证；
8.机动车驾驶证损毁换证。
03
温馨提示
一次代办仅限办理单笔机动车或者驾驶证业务。
优化窗口精细服务
地市级车辆管理所要在业务大厅开设老年人办理业务绿色通道或者专门窗口，有条件的县级车辆管理所、机动车登记服务站、交通违法处理窗口等要提供老人办理业务绿色通道，减少老年人办事等候时间。
要优化业务导办服务，配备老花镜、轮椅等便民设施，鼓励提供免费代办服务，最大限度便利老年人办事。
01
绿色窗口
深圳市车管所综合服务办事大厅、自助服务大厅均针对“老弱病残孕军警”设有“绿色窗口”，方便特殊人群高效办理业务，减少等待时间。
02
导办服务
在车管办事大厅、自助办理区、大门口有专人导办员为车主、驾驶人提供指引答疑，针对特殊人群配备便民设施。
相信在新措的加持下
老年人办理交管业务
将会得到更加便捷、贴心的服务~
来源｜深圳交警权威发布
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发表于 2021-6-5 21:57
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