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说诺基亚的N73手机是“街机”并不为过，作为诺基亚近年来最成功的手机，N73的普及量大的惊人，在中国各地都能看到N73的身影，但是它也为诺基亚带来了近年来最大的一次信任危机，在任何一个搜索引擎上搜索“N73 信号”我们能看到成千上万有关N73信号差的投诉，而且十分巧合的是，这些信号有问题的N73都是行货。 反复维修 行货N73信号仍不好
张先生是IT168诺基亚论坛的网友，他的N73是07年上半年购买的行货，当时这款手机水货和行货差价不过几百元，他在反复权衡了之后选择了行货，想得到更好的保修服务。但从07年下半年开始，张先生开始发现自己的手机信号总是有问题。别人有信号时他信号弱，别人信号弱时他信号没有。为了解决这个问题，他已经找到诺基亚客服修理了2次，但是遗憾的是，每次维修过后几个月，N73的信号问题都会再次出现。
08年5月，张先生和记者联系后一起走进了诺基亚北京公主坟特约维修站，此时距离他手机过保仅剩1个月时间，他希望这次维修能够真正的解决自己手机的信号问题，也希望记者能帮他打听N73信号问题的真正原因。
在经过短暂询问，得知是信号问题后，诺基亚维修人员熟练的将张先生的N73拿到后面更换部件，虽然记者旁敲侧击，但是诺基亚的客服人员拒绝回答任何有关N73信号的问题，记者从诺基亚维修人员口里得出答案的希望落空。
1个小时后，这部多次维修的N73再次焕发了青春，信号满格。记者与张先生约定，如果手机信号再有问题，记者将把这台N73彻底拆解，找出N73行货信号问题的根本原因。
在记者当时看来，这是一个没有答案的新闻线索，但过了2个月后，这台行货N73的信号再次出现了问题，此时，这台N73已经彻底过了保修期，在记者的带领下，张先生把这台N73交给了一位在中关村常年从事水货手机维修的工程师手上。
在这里，记者发现了N73行货信号问题的真正答案。
配件缩水 诺基亚行货N73信号受影响
从五月与张先生共同维修诺基亚手机开始，记者多次的查询有关N73“信号门”的相关信息，在浩瀚的互联网上，有关行货N73的信号问题出现了多种猜测，有人说N73信号没问题，是各地网络的强弱差别；有人说N73设计有缺陷，不适合国内的网络环境；还有一种说法流传更广，称行货N73的3G模块中的Z7541元件与水货不同，所以造成信号放大出现问题。
在带领张先生前往中关村某水货手机维修地点前，记者与张先生都认为可能是上面最后一个推测，毕竟行货N73为了适应中国市场省略了3G模块，在这里有些失误是最有可能的，但当维修工程师彻底拆解了张先生这款N73后，之前的所有网络上的推断都被推翻：
在GSM模块中，行货N73与水货N73略有不同，行货N73省略了一个重要的信号接收元件。
 | | 张先生的行货N73拆解后 |
 | | 行货与水货N73 GSM模块对比图 |
据维修工程师介绍，因为行货一般都去客服维修，所以他本人也是第一次拆解行货N73，不过据他了解，行货N73理论上只应该比水货减少了3G模块，诺基亚没有任何资料表明N73对行货GSM模块也做过简化。水货上2块的信号接收元件，在行货上缩水成一块，确实匪夷所思。工程师还对记者表示他所维修过的水货 N73全部都没有这种情况。
将信号接收原件删减，这才是N73行货信号问题频繁的真实原因。
值得玩味的是诺基亚对待此事的态度，面对有关N73信号问题的大量投诉和反馈，诺基亚从未有过任何官方的说法和解释，即使在某315网站将N73列入消费产品投诉前10名后，诺基亚依然用沉默的态度回应。 |
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发表于 2008-8-3 01:14
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发表于 2008-8-3 01:53
发表于 2008-8-3 23:00
