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周六晚上七点几分的时候在新民街淑女坊买了一条裙子（淡huang se，也是那种款式的最后一条。168元，未打折的哈）。因平时难得穿裙装，故当时就特别问了店员，如果回家后家人说不好看，可否拿来换，店员非常肯定的告诉我说，当然可以（但没有任何一个人说必须是换同价位的或者必须高于168元这个价格的，更不得低于168元的价格。只是说因为是最后一条，不喜欢的话尽快----一般衣服的调换在未穿着未损坏未剪吊牌的前提下是一周内）。当时我心里还满高兴的 ，觉得她们的这种态度还可以。
晚上家人看了后都觉得那裙装不适合我，我也想着周日下午拿去换了（知道做生意的人都比较忌上午顾客换东西），谁知二点的时候公司就电话让我回去加班，直到晚上八点半。（晚上八点半，估计店家也关门了，再加上太累，也就没有去）
今天（距离买衣服只1天）晚饭后立即和朋友一起去，但因那些衣服基本都不适合我穿，后来终于选中一件上衣，谁知店员却告诉我说，只能换同价位或高于原价位的，还说啥子当天的钱都存了银行，否则她们会自己赔钱。
我问店员：那五点半之后你们的销售款也存银行？银行是你家开的还是特别为你们服务？只要有票，收、退能平就行了，哪会存在你们赔钱的问题？后来她又给其老板（女）打了电话，那个所谓的老板说的可以只换上衣，但不得退钱，还说这是这个行业的规距，即使告到消费者协会那里也不得怕，又辩称自己是店长，无权作主。即然无权作主，那告诉我老板的电话我与其协商总行吧，其说不行，而且态度非常之差。。。。。。
之后我打了消费者投诉电话（自动留言），再后来，我无奈的再选了一件上衣，补了钱。（当然，以后我再也不会去那里买衣服了，也会告诉我的朋友千万别去那里买。如果说是特价商品不退不换----（成都可以退、换、甚至退款）在简阳我可以理解，可问题是那是正价商品，所以心里才会如此窝火！！)
这难道不属于霸王条款？？？？新的消费者权益保护法出来了，真希望在实际生活中能对我们起到真正保护的作用。
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发表于 2009-6-22 21:24
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发表于 2009-6-22 21:42
