如有雷同，纯属巧合！

幽冉 · 发表于 2012-5-3 22:08

离上次记自己的心情时间竟有半年了；
腰椎、颈椎病加重，不允许长期坐电脑旁。
这次职称晋升，虽然还没有结果，但感谢的人却很多。
到资阳上班已经3年了，每天奔波很是辛苦却年年评优，感谢部门经理给予的荣誉；对于职称的晋升，我并不积极还有些排斥，但师父用她自己的方式在距截止报名30分时，将我的名字确定下来，感谢师傅坚持（为提升我的待遇）；自己述职灯片发到分公司后，主管竟给我整理得条理清晰，重点突出，并将其内容打印让我i演练，感谢一个平时沉默寡言人竟把我观察得如此透彻，以至于自己在演练的过程中，一次次哽咽在喉；还有很多值得去感谢的人------分公司经理、中支人力资源部经理，他们没有刁难、推诿，都在为我们的晋升做努力。
很是感动，自己个性较强，心直口快，性格随意，感谢大家对自己的包容。
很是感动，自己工作认真，坚持原则，尽心尽责，感谢同事对自己的认同。

幽冉 · 发表于 2012-5-6 14:13

儿子的半期成绩出来了，分数比原来进步很多。名次虽然还没有出来，但他看到已经超过10名以上原来分数总在自己之前的同学了，对我说：妈妈，我终于有点信心考上好点的大学了。
儿子读的是理科实验班，从儿子身上也看到他们学习竞争很激烈。儿子说他的好朋友这次总分低他60多分（原来总比儿子高50分左右），居然郁闷到晚自习2节课没有说一句话。唉.......，现在的孩子也累！

幽冉 · 发表于 2012-5-14 22:48

得知评审通过时，已没有之前激动。
参评时评委的态度及主管在旁的观察，通过是意料之中的事。
对职称的申报一直处于不积极很勉强的态度，深思后的自我反省是在逃避-----因为性格注定不想去求人，即便是正常的程序。然而，远在分公司的师傅却一次次的努力，用她的话说是“天意”，让我在最后的半小时将名字上报总公司。
简单的生活、简单的工作，让我至今不明白职称晋升后的好处有哪些、有多大，也从不愿去打听。
还是保持一颗平常的心态去踏踏实实的工作！

幽冉 · 发表于 2012-5-14 23:30

想想还是记录下自己参加评审的述职汇报

各位评审下午好，我是来自四川分公司资阳中支的**，感谢公司给了我这次参加评审的机会，下面对我的个人的情况做一个简单的介绍：****年毕业于**大学 2000年进入**保险公司从事代理人工作；2001年加盟**人寿至今，本人性格：真诚、乐观、责任心强。大家现在看到的这张灯片是刊登在2008年“**理赔人”上报道----“光脚丫的理赔人”，讲述是我在2007年的夏天接到一个身故报案前往调查的途中，突遇暴雨，在通过三次转车以后到客户家还有10来里小路，暴雨后的小路非常泥泞，连摩托车也无法行驶。没有办法，我只好光着脚丫徒步到客户家。此后被业务员称为“光脚丫的理赔人”。我在机构的主要工作有：理赔前的报案受理、病床探视；理赔中的资料收集、调查、系统录入；理赔后的结案打印，档案管理；其他工作有：客户咨询、投诉处理、陪同体检、内外勤培训等等。在这张灯片中看到我的KPI指标在川分名列前茅，这是2012年1季度各项指标均超出了全省的平均值。工作中分发挥女性的沟通特长---以柔克刚，独自担任理赔工作至今，无一列诉讼案件；几年中多次获得“优秀员工”、绩效考核均为“优秀”、“卓越”。
但接下来我想给各位评委谈谈10年的工作感悟-----艰辛、坚守

幽冉 · 发表于 2012-5-15 21:52

         （艰辛）在基层做理赔调查不容易，做一名女性的调查人员更是不容易！这十年，在调查的路上翻过许多山，趟过许多河，坐过拖拉机，被狗追过；这十年，我的收入也不高，2002年***元，2009年****元。我的老公在当地一家***负责，他的收入是我的10倍甚至20倍以上，他曾经很不理解的问过我：这么低的待遇，值得你这样拼命的工作吗？是啊，10年坚守来源于发自内心对理赔工作的热爱。在我心中，理赔就是一块净土，它能通过全身心的付出去实现自身的价值、体现保险的公正、承担社会的责任；坚守，也来源于川分这个温暖的大家庭，正是这支互助、互爱的团队，让我在这条道路上勇敢向前。
   未来努力的工作方向：敬业专业职业             敬业：紧跟公司步，爱司敬业，奉献自己的光和热。专业：坚持走专业化路线，成为公司的工作骨干。职业：做一名优秀的职业人，完成任务，勇担责任。
   未来目标：持续提升理赔服务各项指标加强对内外勤团队的宣导培训全力推动3G理赔，提高客户满意度和市场认同度加强与业务一线的密切配合，促进公司业务健康发展
   我的人生信条是：积极工作，快乐生活，体现价值！
   谢谢各位评委的聆听！

幽冉 · 发表于 2012-5-15 22:37

5分钟的汇报灯片，在家中演练时基本为4分30秒。
因一切都是来源真实的感受，汇报中酸甜苦辣涌上心头，喉咙也有些哽咽。在汇报结束后6个评委沉默着，这让我有些不知所措，2次提示我的汇报完毕。一评委开口说：“感谢你10年对公司的付出。请举例说明是怎么处理拒赔案件的？”我阐述了一个拒付48万的银保案子，从收集证据到循循善诱与客户沟通，从换位思考到法律条款的讲解，最终得到客户的认同。
也许，人心都是向善的。只要事实是清楚、结论是公正、态度真诚，又有什么问题不能解决的呢？
主管一直门外聆听着我的汇报，结束后对我说，你已经毫无疑问的过关了。
其实这汇报灯片的修改和讲解的重点，全是主管一手指导的，我曾说过：如果这次评审过了，都是主管“打造”成功的。
谢谢，再次谢谢所有关心和帮助过我的同事、朋友！

幽冉 · 发表于 2012-5-18 19:57

决定参加简阳论坛的“十元计划”行动，不为什么，只是想想金额不大，每月节约一点点，如果能帮助到急需要帮助的人，心中会甚感安慰。
成都培训回来很高兴，自己的指标综合排名全省第四。心中稍有点小遗憾，咋没能上第三呢？
嗯，还是不错了，不要对自己太苛刻，不然太累。
见到干女了，开口叫干妈了，很高兴！
哦，还有点小高兴，每次到成都去都会得点小奖金。呵呵！

小杰 · 发表于 2012-5-18 20:27

祝贺。。希望您的这种好心态继续保持下去

幽冉 · 发表于 2012-5-20 18:35

一早老公就接到电话，说今天是“助残日”，有人约他到文化广场去捐款。老公知道我不会反对，于是啥家务事也不做就跑了。
做好午饭的准备，便将旧物进行了整理，用84消毒液进行泡，用洗衣机再次进行了清洗。
看着这些旧衣物，心中竟有些纠结了，这适不适合我们需要捐助的对象呢？等晾干还是交到指定地点看看，不适合再拿回来，重要的还是心意。
今天真有点累了！

【㎡苛愛哆↘】 · 发表于 2012-5-20 18:36

加油加油。。

疯猪 · 发表于 2012-5-24 02:43

幽冉发表于 2011-8-29 19:29
算不成功哦，只是嫁了自己所爱的老公，培养的是自己的亲生儿子，做的是自己喜欢的工作!

足矣

疯猪 · 发表于 2012-5-24 03:11

见过大多人的不满和抱怨进入这里一片清新
祝楼主幸福健康感谢支持论坛爱心活动

幽冉 · 发表于 2012-5-24 20:47

疯猪发表于 2012-5-24 03:11
见过大多人的不满和抱怨进入这里一片清新
祝楼主幸福健康感谢支持论坛爱心活动

谢谢！‘爱心活动’应该的。

幽冉 · 发表于 2012-5-26 14:11

这周我的办公桌换地儿了，现在紧挨着窗口，坐在室内一整天也能享受窗外屋顶花园带来大自然的清新。
我公司选在一楼房的楼顶房屋做办公地点，楼顶中间为屋顶花园。我的办公桌是在一个16人座的开放式办公室里一角，这里没有窗口，光线也不好。特别夏天遇上要下雨的前一天，空气憋闷恨不得到太阳下去暴晒好受些。这周公司将该办公室一分为二了，将营销内勤和后援内勤分开，我就换位了！
呵呵，周一上午搬资料，下午整理就傻乎乎的笑着，心里乐开了花。用毛巾仔细檫着挨着自己办公桌的玻璃窗和墙边的污垢，想想以后这里就属于自己了一定要干净。窗外半人高的桂花树长得绿油油发着新芽，想象着8月桂花香的时候是怎样惬意，实在忍不住对同办公室的同事说：我太高兴了。同事说：就为这，高兴成这样？
是啊，自己就是满足点很低的人，所以幸福指数就高。傻吧？

疯猪 · 发表于 2012-5-26 23:50

祝贺拥抱阳光

今天看到真人咯:)

幽冉 · 发表于 2012-5-27 21:43

疯猪发表于 2012-5-26 23:50
祝贺拥抱阳光

今天看到真人咯

呵呵，看见你们如此年轻、如此有朝气，同时能热衷于社会的公益事业，让我感觉到我们社会有希望，也让孩子有了学习的榜样！
人，在做好事的时候是在净化自己的灵魂，同时也在也净化别人的灵魂！

幽冉 · 发表于 2012-5-30 21:35

牙疼。一周了，治疗2次了，还是疼....唉，疼痛是魔鬼！
跑了一趟乐至处理理赔信访问题.....无语，文盲是魔鬼！
跑了一趟安岳处理隐瞒病情问题.....晕死，利益魔鬼！心情不好，一个人老是觉得周围都是魔鬼的话，自己就是魔鬼，呵呵！说说高兴的事，我在资阳说了捐旧衣的事，没有想到今天我一上班，就有一同事提给我一包衣服，其他同事看见都在给我说安排时间将衣物拿来。看看，周围都是天使，自己也变成了天使了。
这周星期天又有事情做喽。

性情猪人 · 发表于 2012-5-30 21:41

帮顶。

疯猪 · 发表于 2012-5-30 21:43

幽冉发表于 2012-5-30 21:35
牙疼。一周了，治疗2次了，还是疼....唉，疼痛是魔鬼！
跑了一趟乐至处理理赔信访问题.....无语，文盲是魔 ...

{:soso_e121:} 到时候直接给小杰娃电话联系，姐辛苦咯~

疯猪 · 发表于 2012-5-30 21:44

幽冉发表于 2012-5-27 21:43
呵呵，看见你们如此年轻、如此有朝气，同时能热衷于社会的公益事业，让我感觉到我们社会有希望，也让孩子 ...

呵呵

年轻的是小杰娃他们~作为我来说，只是帮他们把把脉就好~~能让他们拥有更加积极的人生也是一种快乐！

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