|
【最新进展】爱心家政已电话向我们道歉,我们也接受了,还是那句话,我们不是想要达到什么目的,只是想提醒他们要注意提升自己的服务质量和服务水平,这个才是专业家政最应具备的素质!我认为不对的,始终要有人站出来说,有争议才会有发展!
简州儿女?爱心家政?请你们在一味宣传自己的同时,也提升一下自己的服务质量和水平!
这件事其实已经发生很久了,本来不想说的,但是看到你们最近频频上电视,宣传自己的各种好,各种服务到家,心中甚是不快。
不好的东西,总要有人来说,尽管很多人不愿意听到。
上次找你们帮我家搞卫生,河景新城,不知道你们还有印象没有,100平米不到的房子,你们说很脏,要收120元。
OK,你们说要把死角都搞干净,什么都整干净,结果呢?
马桶没刷,死角没整,灯没擦,洗漱台上都没有擦。我不知道这是不是你们所谓的什么都整干净?
物有所值,这个词你们应该能懂吧。
客观来讲,你们搞的程度和我一直的找50元一次的阿姨,没什么区别。
所以,自那次之后,我没有再找过你们。
为什么当时不反映?很简单,因为是朋友,是兄弟给我介绍的,我不能绍我兄弟的面子。
你们一味的宣传自己,捧高自己的同时,应该多检讨自己的不足,提升自己的服务水平和质量,这才是一个良性的发展!
以上说的全部属实,没有任何填油加醋,请你们深思。
对于你说的没水搞卫生和我家脏(这个,我真的想笑!!)的事情,我有以下要说:
第一、停水的时候,你们是刚刚准备做!好不好! 如果你要把问题归结于停水,我觉得你们的问题就更大了,太不专业了!
1、你如果觉得当时的条件搞不干净,大可以另外约时间!
而不是将就当前的环境,然后交出一份不满意的答卷。我没有要求你必须当天搞吧?
2、如果你非要在这种条件下搞,那如果客户不满意的,是不是应该另外抽时间再把客户不满意的地方弥补过来?而不是像你们这样不闻不问!
第二、我家的环境这个不需要你来评判吧?这个也太搞笑了吧!
你们的工作职责是什么?是为什么而做?是不是很脏的客户家你们就不搞,只搞干净的客户家?每个人都可以把自己的家维持的很干净,那要你们做什么?你说这个话,给我的感觉就是,你做卫生,你还要选择客户,选择干净的客户,选择让你们省心的客户,选择能让你们获得更多价值的客户!
退一万步,就算我家脏吧,我也为我家的环境付出了更大的代价、价值,这个价值的体现,就是你们要把这个很脏的环境搞的干净!不然付你120干什么?!
不说远了,多学学成都的家政,对你们的帮助会很大!
最后,作为一个“专业”的保洁公司,你可以随意公布客户的地址资料吗??请你马上给我删除!
我真的对你的回复很失望!全是在给自己找借口,找推脱,找搪塞,我发这个贴,你认为我想达到什么目的吗?难道我想让你们免费再给我做一次?难道我像让你们退钱?
我只想给你们提个醒,让你们意识到自己的问题,结果呢?你一味的找各种借口,让人哭笑不得的理由,我真的对你们这种服务态度表示失望!
|
评分
-
查看全部评分
|