简州儿女？爱心家政？请你们在一味宣传自己的同时，也提升一下自己的服务质量和水平！

爱跑的猪 · 发表于 2012-6-15 18:19

简州儿女发表于 2012-6-15 18:05
在此我很诚挚的给你致歉，我们接受你的意见。错了就是错了，请你约个你们合适的时间我们一定重新免费给你 ...

如果你是真心说的此话，我表示接受，我们不是得理不饶人的人！重做就不用了，我这个人属于“一见钟情”类型，第一次觉得好的就喜欢，不行就算了！

另外，我也再次提醒你，不应该随意公布客人的地址，某些时候，会给人以误解，是不是你掌握所有客人的地址，你就可以做什么呢？！

我只能说一句，欢迎任何人来骚扰！呵呵，我家正气很足的！

听国荣讲鬼故事 · 发表于 2012-6-15 18:22

简州儿女发表于 2012-6-15 18:05
在此我很诚挚的给你致歉，我们接受你的意见。错了就是错了，请你约个你们合适的时间我们一定重新免费给你 ...

简州姐姐，这样子就挺不错的了 {:soso_e179:}

听国荣讲鬼故事 · 发表于 2012-6-15 18:23

爱跑的猪发表于 2012-6-15 18:19
如果你是真心说的此话，我表示接受，我们不是得理不饶人的人！重做就不用了，我这个人属于“一见钟情”类 ...

得饶人处且饶人，我看简州姐姐也真心致歉了。每个人想事情都不可能想得很完善，只要改正就是好同志，对吧？而且，根据了解，他们跨入这个行业的时间不长，如果你们是半年前做的，那那个时候他们才刚刚起步，挺不容易的。

实话实说 · 发表于 2012-6-15 18:28

看了这么多帖子
简州姐确实不应该随便把顾客的信息公布出来，人家都跟是打了招呼了，你还含蓄公布点这点做法确实欠妥当

另外爱跑的猪兄弟，任何事情刚刚起步确实是万事开头难，多多包涵，都是一个论坛的兄弟姐妹，有什么就好好说，多理解和包容

也请猪儿或者简州姐把在帖子里有关楼主的一些资料做点编辑
有话好好说{:soso_e160:}

肛正不屙 · 发表于 2012-6-15 18:31

万事开头难，爱跑的猪？爱馨家政？都是姓爱的，一家人不说两家话，“爱”字下面一个友，繁体字还有一个心，并且心在友的上面，说明先要用自己的真心去交往，才可能成为朋友哦！希望能够妥善处理。

简单94帅 · 发表于 2012-6-15 19:59

看看。

纯爷们儿 · 发表于 2012-6-15 20:00

第一、首先检讨家政公司的不足，客户的要求得不到满足就是一个企业最大的问题。客观原因不找，努力提升自己才是正道。
第二、中国人讲究中庸之道，为何楼主那样偏激呢！出现问题的第一时间就可以同公司提出异议，如果达不到业主的要求，验收的时候就应该提出来，现在在论坛里面炒得沸沸扬扬似乎有点。。。万事不可能的尽善尽美，把自己的利益放低点，对别人好，对自己也好。
第三、希望其他坛友就事论事，在不了解一个人的情况下不要对别个进行人身攻击。公司没做好那也是一个团队问题，不能转移到一个人身上。
爱馨家政已经对此次事件做出的道歉，并给出了自己的解决方案，我觉得非常不错，希望各位坛友对这个暂不完善的团队加油。。。。。

不是成都人 · 发表于 2012-6-15 20:02

多沟通嘛，做为一个旁边人来看，其实双方都有委屈，平等的电话沟通一下，或者坐下来谈谈，没有什么解决不了的~~

楼主：我们家做家政的，我一般都是把需要重点打整的地方，一些需要人家注意的地方在做之前，说给家政的朋友，应该别人会注意的。一般做的时候我们都没在边边守，都做了两年多时间，关键就是个相互信任，相互沟通。

简州：作为服务行业，创业之初各种压力是可以想象的，良好的沟通，坚持优质的品质，创新完善服务流程是必不可少的（如客户回访等等）。努力！！
一点浅见！

幽冉 · 发表于 2012-6-15 20:10

简州儿女发表于 2012-6-15 16:28
刚刚回来看到你的贴子，非常感谢你对我们提出的建议，你所提出的意见我当时就表示接受了，不知楼主是否还记 ...

“厨房的垃圾桶内的垃圾已经发出恶臭...................”
看到过你的努力，非常佩服你。但作为家政这个服务行业，个人认为真不该在这个地方说这样的话。

简阳坝坝 · 发表于 2012-6-15 20:12

友情顶一下

handsomewu · 发表于 2012-6-15 21:16

可以结束了嘛
其实双方也没啥子恶意
误会解除，
楼主其实算是很好的客户，因为他会告诉你哪里还有不足，至少给了你改正的机会。好过很多客户，他不给你说，他只给其他的客户说。
简姐身上承担很多，心理压力大，可以理解，大家支持你！希望以此为契机，改进工作，愈发精益求精。

棉花 · 发表于 2012-6-15 21:35

这年头做点事情确实不易，爱馨家政才成长起来，员工的素质也良莠不齐。而业主付了钱总想得到起码是价值差不多的回报，大家的钱也不是西北风刮来的，彼此多些真诚的沟通和理解也许就好了。

正中街 · 发表于 2012-6-15 21:53

李哥生气了哦后果很严重

零度 · 发表于 2012-6-15 22:39

川渝秦缘发表于 2012-6-15 17:29
简州：客户觉得不满意，下次保证让客户满意就是最好的回答。

服务行业，确有很多不为人知的艰辛，市场经 ...

女朋友永远是对的，老婆永远是错的{:soso_e120:}

零度 · 发表于 2012-6-15 22:46

简州儿女发表于 2012-6-15 18:05
在此我很诚挚的给你致歉，我们接受你的意见。错了就是错了，请你约个你们合适的时间我们一定重新免费给你 ...

{:soso_e179:}，看了你这个回帖，我才更加佩服你了哈。其实人都是很感性的动物，有你这种态度，市场最终是你们的。

零度 · 发表于 2012-6-15 22:50

爱跑的猪发表于 2012-6-15 18:19
如果你是真心说的此话，我表示接受，我们不是得理不饶人的人！重做就不用了，我这个人属于“一见钟情”类 ...

楼主，简州既然都这态度了，不管以前怎么样，都是过去了。都在同一个城市，说不定哪天在街上还碰面呢，还是可以做个朋友的。俗话说得有道理“不打不相识”嘛。

三十 · 发表于 2012-6-15 23:26

心态心态，很多东西也无需太多的辩驳，错了就错了，楼主也的确有点那个，多沟通其实啥子事情都能化解

1984 · 发表于 2012-6-15 23:42

打个分80分。离一百分还差20分。不要事事都用100分来衡量。

咖啡不加糖 · 发表于 2012-6-15 23:55

你有意见可以保留呵呵支持简州儿女加油{:soso_e113:}

川中大将 · 发表于 2012-6-16 09:08

我是做客服的，说实话现在的服务行业真的是很难做，客户永远都是对的。只有满足客户的要求，做好工作才是硬道理。解释太多反而没有用，任何事情都要从双方的立场考虑。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

简州儿女？爱心家政？请你们在一味宣传自己的同时，也提升一下自己的服务质量和水平！

评分

评分

评分

浏览过的版块

中华儿女

龙的传人

爱心天使

“简阳论坛会员卡”持有者

活力四射

热情洋溢

简阳论坛弥尚视觉足球队队员

风雨同舟

激情奔放

2009年优秀会员

“简阳论坛文化衫”拥有者

男生

单身一族

QQ达人

10元计划

论坛卫士

特殊贡献

活动精英

热心肠

勤奋大师

08年前曾被评选为优秀版主

2009年优秀版主

“勇者无畏”爱心献血勋章

家有宝贝

名草有主

退役版主

精英会员